職位描述
客服化工
工作職責(zé)：
1. SAP客服崗位涉及的各類銷售訂單模塊，收集客戶資料并進行SAP客戶主數(shù)據(jù)維護。；
2. 配合銷售經(jīng)理制作銷售合同、發(fā)貨單開具以及各類報表統(tǒng)計；協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)庫訂艙、港口發(fā)貨等相關(guān)事宜。
3. 負(fù)責(zé)與內(nèi)部各部門進行溝通和協(xié)調(diào)，確保銷售和訂單交付過程的順利進行；根據(jù)生產(chǎn)計劃和銷售訂單情況安排發(fā)貨計劃，確保訂單的及時處理和交付；
4. 負(fù)責(zé)處理客戶的問題及投訴，與客戶保持良好的溝通，解答客戶疑問，解決客戶問題，并及時提供解決方案，提升客戶滿意度；
任職要求：
1， 熟練使用office辦公軟件（善于excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析）有實際合同訂單業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 有油脂化工行業(yè)(脂肪酸，甘油等產(chǎn)品)或相關(guān)的上下游企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的，優(yōu)先考慮。
3. 有較強的學(xué)習(xí)能力，擅于溝通，具備團隊合作精神
1. SAP客服崗位涉及的各類銷售訂單模塊，收集客戶資料并進行SAP客戶主數(shù)據(jù)維護。；
2. 配合銷售經(jīng)理制作銷售合同、發(fā)貨單開具以及各類報表統(tǒng)計；協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)庫訂艙、港口發(fā)貨等相關(guān)事宜。
3. 負(fù)責(zé)與內(nèi)部各部門進行溝通和協(xié)調(diào)，確保銷售和訂單交付過程的順利進行；根據(jù)生產(chǎn)計劃和銷售訂單情況安排發(fā)貨計劃，確保訂單的及時處理和交付；
4. 負(fù)責(zé)處理客戶的問題及投訴，與客戶保持良好的溝通，解答客戶疑問，解決客戶問題，并及時提供解決方案，提升客戶滿意度；
任職要求：
1， 熟練使用office辦公軟件（善于excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析）有實際合同訂單業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 有油脂化工行業(yè)(脂肪酸，甘油等產(chǎn)品)或相關(guān)的上下游企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的，優(yōu)先考慮。
3. 有較強的學(xué)習(xí)能力，擅于溝通，具備團隊合作精神
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工作地點
泰州泰興市江蘇省泰興經(jīng)濟開發(fā)區(qū)
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趙鵬/招聘
立即溝通
頂峰油脂化工(泰興)有限公司新加坡金鷹集團管理多家世界一流的以可再生資源開發(fā)為基礎(chǔ)的制造企業(yè)和清潔能源企業(yè)。我們的產(chǎn)品被廣泛地制造成各種終端產(chǎn)品，正在不斷地改善著全球千百萬人的日常生活。自上世紀(jì)九十年代進入中國以來，金鷹集團的業(yè)務(wù)板塊在中國都發(fā)展良好，迄今為止，新加坡金鷹集團在中國的總投資近600億人民幣。金鷹集團總資產(chǎn)超過200億美元，在全球范圍有員工6萬余人。集團業(yè)務(wù)發(fā)展覆蓋多個領(lǐng)域：林漿紙——亞太資源集團和亞太森博集團棕櫚油——亞洲種植集團和頂峰集團特種纖維素——巴絲集團纖維素纖維——賽得利集團和Asia Pacific Rayon能源開發(fā)——太平洋油氣有限公司金鷹集團旗下頂峰油脂化工（泰興）有限公司為外商獨資企業(yè)，注冊資金3.54億美元。投資建設(shè)的年產(chǎn)100萬噸油脂產(chǎn)業(yè)一體化及下游美妝日化項目，位于江蘇省泰興市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，一期總投資32億元，占地面積400畝。項目達產(chǎn)后，預(yù)計銷售收入約80億元/年。該項目高起點規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、高質(zhì)量建設(shè)、高效率運營，著力打造安全、環(huán)保、低能耗、高附加值的綠色油脂化學(xué)品產(chǎn)業(yè)集群。公司主要產(chǎn)品：脂肪酸、氫化油、油酸、甘油等產(chǎn)品。
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