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更新于 7月2日
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舉報

大客戶售后技術(shù)支持

6000-8000元
  • 西安蓮湖區(qū)
  • 西華門
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

深信服安恒技術(shù)支持運維網(wǎng)絡安全奇安信云計算/大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡/信息安全
早十晚七，周末雙休
1、作為一線技術(shù)支持，負責向大客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的售后服務體驗；
2、負責快速響應客戶問題，憑借專業(yè)知識和經(jīng)驗準確判斷問題的類型及優(yōu)先級，及時與后線團隊進行精準對接；
3、參與客情與風險管理，識別已發(fā)生及潛在客情、風險問題，及時與后線團隊溝通，推動問題解決；
4、參與項目維護，涵蓋但不限于項目檔案管理、需求管理、追蹤客戶關(guān)鍵穩(wěn)定性問題，持續(xù)推動產(chǎn)品和售后服務的優(yōu)化改進。
職位要求：
1、大專及以上學歷，擁有1年以上技術(shù)支持或運維相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、熟悉Linux系統(tǒng)及網(wǎng)絡技術(shù)原理，具備常見問題排查思路，熟練使用常見命令和工具，具備RHCE、CCNA等認證或?qū)W習經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、了解網(wǎng)絡安全和零信任產(chǎn)品及其應用場景，有終端安全等產(chǎn)品使用經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、具備良好的溝通表達能力和客戶服務意識，工作積極主動，學習能力強。

工作地點

西安蓮湖區(qū)宏府大廈

入職公司信息

  • 入職公司: 位來小獵（寧波）信息技術(shù)有限公司
  • 公司地址: 北京朝陽區(qū)北京市朝陽區(qū)霄云路甲26號海航大廈
  • 公司人數(shù): 300-499人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

王女士/崗位不合適拒絕我哦

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo位來小獵(寧波)信息技術(shù)有限公司
位來小獵成立于2018年1月，2019年6月完成A輪融資；聚焦行業(yè)精華，利用后發(fā)優(yōu)勢，在1年以內(nèi)成為行業(yè)黑馬公司。核心團隊成員均有十年以上的人力資源經(jīng)驗，具備豐富的人力資源專業(yè)知識和項目實踐，服務眾多500強企業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司。位來小獵掌握專業(yè)領(lǐng)域核心資源，團隊迅速擴張，以北京為中心，在全國建立了10家分公司及辦事處，業(yè)務覆蓋全國?，F(xiàn)有300+名員工，派遣、外包員工10000+名；服務客戶包括國家體育總局，百度，網(wǎng)易，物美多點，美團，字節(jié)跳動，喜馬拉雅，作業(yè)幫，得物，VIPKID，瓜子，京東，拼多多，喜茶，中國人保等。位來小獵以互聯(lián)網(wǎng)為載體，依托于位來小獵平臺、微信公眾號、入職有賞微信小程序上活躍的海量求職者資源，核心業(yè)務包括人才外包、專業(yè)招聘、業(yè)務外包、轉(zhuǎn)編服務和靈活用工等。服務行業(yè)涉及全國各領(lǐng)域，其中包括社交電商，旅游酒店，互聯(lián)網(wǎng)（教育），新零售，金融和國家單位等。位來小獵以“把求職者的未來當做自己的未來”為核心價值，希望通過我們專業(yè)的服務和不懈的努力，幫助求職者找到更合適、更有發(fā)展前景的工作，破冰職場迷茫，為未來指引方向。一直以來，位來小獵秉承以專業(yè)誠信為核心，在專注人力資源服務的同時，為眾多求職者解決就業(yè)問題，優(yōu)質(zhì)、用心的服務贏得了眾多用戶的好評與信賴。除此之外，公司還建立了完善的服務體系，為求職者在工作中遇到的所有問題和困難提供指導幫助。我們相信，通過我們的不斷努力和追求，一定能夠創(chuàng)造我們和求職者更好的未來！
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