職位描述
微信客服微信運營微信導(dǎo)購網(wǎng)絡(luò)客服
私域?qū)з徔头?2名（純客服服務(wù)）
【崗位職責】
1.客戶咨詢響應(yīng)：通過個人微信群/企業(yè)微信群等渠道，為公司私域客戶提供二手設(shè)備選購咨詢、產(chǎn)品介紹、售后支持等；
2.產(chǎn)品知識掌握：熟悉各類機型的特點、價格、SKU導(dǎo)購，能夠根據(jù)客戶的需求快速盤庫并響應(yīng)；
【任職要求】
1.大專及以上學歷，有過穩(wěn)定的1年以上 微信群私域客服/銷售相關(guān)工作經(jīng)驗
2.具備較強的溝通能力和服務(wù)意識，能夠有效處理客戶咨詢和需求；
3.具有較強跨部門協(xié)調(diào)能力，能夠與其他部門有效溝通，快速解決客戶問題；
4.男女不限，需性格活潑、處事靈活
5.有3C數(shù)碼門店導(dǎo)購服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；
【上班時間】
1.大小周，排班輪休
2.上班時間：13:30—22:30， 晚餐輪流吃（錯開業(yè)務(wù)高峰期）
【薪資】
1.底薪+績效
2.首月6K，后續(xù)綜合7K，能力突出的，可面談
（我們是二手3c平臺，通過私域（企微/微信）邀約客戶到線下賣場達成交易，客服主要承接邀約、盤庫、產(chǎn)品咨詢、售后跟進、投訴安撫等工作）
工作地點
深圳福田區(qū)中信國際大廈·信悅匯
入職公司信息
- 入職公司: 北京俠客匯信息技術(shù)有限責任公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)西小口路66號中關(guān)村東升科技園
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認證
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
王先生/高級招聘官
昨日活躍立即溝通
位來小獵(寧波)信息技術(shù)有限公司位來小獵成立于2018年1月，2019年6月完成A輪融資；聚焦行業(yè)精華，利用后發(fā)優(yōu)勢，在1年以內(nèi)成為行業(yè)黑馬公司。核心團隊成員均有十年以上的人力資源經(jīng)驗，具備豐富的人力資源專業(yè)知識和項目實踐，服務(wù)眾多500強企業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司。位來小獵掌握專業(yè)領(lǐng)域核心資源，團隊迅速擴張，以北京為中心，在全國建立了10家分公司及辦事處，業(yè)務(wù)覆蓋全國。現(xiàn)有300+名員工，派遣、外包員工10000+名；服務(wù)客戶包括國家體育總局，百度，網(wǎng)易，物美多點，美團，字節(jié)跳動，喜馬拉雅，作業(yè)幫，得物，VIPKID，瓜子，京東，拼多多，喜茶，中國人保等。位來小獵以互聯(lián)網(wǎng)為載體，依托于位來小獵平臺、微信公眾號、入職有賞微信小程序上活躍的海量求職者資源，核心業(yè)務(wù)包括人才外包、專業(yè)招聘、業(yè)務(wù)外包、轉(zhuǎn)編服務(wù)和靈活用工等。服務(wù)行業(yè)涉及全國各領(lǐng)域，其中包括社交電商，旅游酒店，互聯(lián)網(wǎng)（教育），新零售，金融和國家單位等。位來小獵以“把求職者的未來當做自己的未來”為核心價值，希望通過我們專業(yè)的服務(wù)和不懈的努力，幫助求職者找到更合適、更有發(fā)展前景的工作，破冰職場迷茫，為未來指引方向。一直以來，位來小獵秉承以專業(yè)誠信為核心，在專注人力資源服務(wù)的同時，為眾多求職者解決就業(yè)問題，優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)贏得了眾多用戶的好評與信賴。除此之外，公司還建立了完善的服務(wù)體系，為求職者在工作中遇到的所有問題和困難提供指導(dǎo)幫助。我們相信，通過我們的不斷努力和追求，一定能夠創(chuàng)造我們和求職者更好的未來！
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