職位描述: XPERT專家招募觸達:面向XPERT領(lǐng)域?qū)<艺心加|達,指導(dǎo)人員完成簡歷評估、新手任務(wù)、正式作業(yè)的全流程引導(dǎo),解決準(zhǔn)入流程中的各項卡點問題。 轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)優(yōu)化:發(fā)現(xiàn)領(lǐng)域?qū)<伊鞒讨袉栴},關(guān)注供給數(shù)量、通過率、放棄率等關(guān)鍵指標(biāo),不斷優(yōu)化行業(yè)數(shù)據(jù),對最終人員轉(zhuǎn)化率負責(zé)。 專家答疑:對負責(zé)領(lǐng)域的專家問題答疑,及時響應(yīng)并解決問題。 跨部門協(xié)作:與行業(yè)運營、項目運營、資源運營、緊密溝通,及時傳達專家反饋。
職位要求: 專業(yè)知識:雙一流本科以上學(xué)歷,泛理工類、泛文科類、垂類(醫(yī)療/教育/商科/法律)三大領(lǐng)域中至少1個領(lǐng)域內(nèi)具備專業(yè)學(xué)歷以及知識儲備。 實踐經(jīng)驗:1 年以上線上客服、人力資源、用戶運營等相關(guān)工作經(jīng)驗,出色的溝通表達能力和協(xié)調(diào)能力,能夠1v1與用戶建立良好的溝通關(guān)系,高效處理人員問題,保證準(zhǔn)入工作正常開展。 其他要求:踏實認(rèn)真細致,執(zhí)行力強,接受基礎(chǔ)重復(fù)性工作內(nèi)容,可接受加班。