崗位職責(zé)
1.按時(shí)上下班,做好準(zhǔn)備和收?qǐng)龉ぷ骱蟠蚩ǎ?.每日日?qǐng)?bào)需要做,及時(shí)盤(pán)賬找問(wèn)題。3.會(huì)使用各項(xiàng)手機(jī)軟件進(jìn)行店鋪線(xiàn)上的運(yùn)營(yíng),及時(shí)反饋客戶(hù)的留言和評(píng)價(jià)。4.做好服務(wù)和定期的活動(dòng)落地。5.上班時(shí)間需穿工服和使用工作客服手機(jī)。6.添加新客戶(hù)進(jìn)私域群,維護(hù)老客戶(hù)。7.更新賬號(hào)的視頻和拍攝。8.會(huì)正常的直播和開(kāi)播,平均開(kāi)播時(shí)間為1小時(shí)以上。9.整理庫(kù)存,做好記錄。
崗位要求
1.會(huì)快速使用使用手機(jī)APP(美團(tuán)開(kāi)店寶、抖音來(lái)客、抖音和自有小程序會(huì)員后臺(tái))不會(huì)可以教。2.做好服務(wù)和落地各個(gè)活動(dòng)維護(hù)新老客戶(hù)。3.性格好,外向健談?dòng)杏H和力。4.及時(shí)反饋問(wèn)題和溝通。5.按時(shí)上下班和完成著裝要求。6.完成每日日?qǐng)?bào)。7.完成績(jī)效考核任務(wù)。