職位描述
物業(yè)客服客服客服主管客服經(jīng)理物業(yè)經(jīng)理物業(yè)物業(yè)管理物業(yè)管理景區(qū)/商業(yè)/市場等綜合管理土地與公共設(shè)施管理
崗位職責：
- 負責物業(yè)客服部的日常工作安排；
- 負責物業(yè)客服部員工的管理、培訓；
- 負責重點客戶、業(yè)主的服務、協(xié)調(diào)；
- 負責重大投訴的跟蹤、處理；
- 負責業(yè)主、商戶服務檔案的管理；
- 負責組織下屬員工收取物業(yè)管理費，并達到公司的考核要求；
- 負責橫向部門的協(xié)調(diào)、配合；
- 負責保潔的品質(zhì)監(jiān)督、考核；
- 負責業(yè)主、商戶活動的組織。
- 統(tǒng)招大專及以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理、營銷等相關(guān)專業(yè)，年齡38歲以下；
- 具有四年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，二年以上客服經(jīng)理工作經(jīng)驗；
- 具有扎實的物業(yè)管理基礎(chǔ)知識；
- 對高端物業(yè)服務有較深的理解，重視服務質(zhì)量、重視顧客需求，有品牌意識；
- 熟悉物業(yè)及酒店的接待禮儀；
- 熟悉售樓處及樣板房管理與服務程序。
- 具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力；
- 熟練操作Word、Excel等辦公軟件；
- 具有高斷寫字樓、酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，具有五大行工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
職位福利：五險一金、績效獎金、餐補、通訊補助、交通補助
職位亮點：商用物業(yè)管理，良好的升職空間
工作地點
大連沙河口區(qū)香周路249號三合大廈
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職位發(fā)布者
徐先生/HRD
立即溝通
世聯(lián)君匯物業(yè)服務(大連)有限公司世聯(lián)行，1993年成立于深圳，是境內(nèi)最早登陸A股的房地產(chǎn)綜合服務提供商（股票交易代碼：002285）。世聯(lián)行至今擁有69家分支機構(gòu)，服務遍及中國200多個城市，員工2萬多人。作為中國不動產(chǎn)場景集成服務商，深耕存量市場，通過多樣化的運營服務持續(xù)為資產(chǎn)持有者及使用者提升并創(chuàng)造物業(yè)價值。2020年，珠海國資大橫琴集團入股世聯(lián)行，雙方整合優(yōu)勢資源，充分發(fā)揮“上市平臺＋國有平臺”優(yōu)勢，構(gòu)建世聯(lián)行“大交易+大資管”雙核協(xié)同的業(yè)務體系，實現(xiàn)二次騰飛。世聯(lián)君匯系世聯(lián)行旗下控股子公司（控股90%），是世聯(lián)行資管板塊的運營主體，是世聯(lián)行為了更好地服務工商物業(yè)領(lǐng)域客戶而整合的資產(chǎn)運營服務平臺，擁有從咨詢顧問、實施運營到物業(yè)管理垂直一體化的整合服務能力。未來，作為工商資產(chǎn)“產(chǎn)業(yè)化解決方案”綜合服務提供商，世聯(lián)君匯將進一步助力世聯(lián)行拓寬存量資產(chǎn)入口，打造中國工商物業(yè)資產(chǎn)運營服務領(lǐng)先品牌。目前全國在服務的高端寫字樓、商場等標志項目超過100個。世聯(lián)君匯2021年業(yè)務全面落地東北，為高端寫字樓、商場、工業(yè)科技園區(qū)、企業(yè)總部、高端公寓等物業(yè)提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理及資產(chǎn)管理服務，通過專業(yè)的、多樣化的資產(chǎn)服務和資產(chǎn)運營能力，全面提升資產(chǎn)價值，打造標桿物業(yè)項目，致力于成為東北市場高端物業(yè)服務和資產(chǎn)運營的領(lǐng)軍企業(yè)。誠邀有志之士加盟，跟隨企業(yè)快速成長！
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