工作職責(zé):
策劃平臺(tái)評(píng)論區(qū)話(huà)題,引導(dǎo)用戶(hù)深度討論,優(yōu)化高熱文章評(píng)論區(qū)的鋪評(píng)、置頂及內(nèi)容合規(guī)化;
維護(hù)高價(jià)值用戶(hù)及大V關(guān)系,提升焦點(diǎn)用戶(hù)評(píng)論質(zhì)量及頻次,營(yíng)造多元、健康的互動(dòng)環(huán)境。
用戶(hù)運(yùn)營(yíng)與社群維護(hù)
通過(guò)評(píng)論識(shí)別高潛力用戶(hù),通過(guò)私信、電話(huà)等方式建立聯(lián)系;
分層運(yùn)營(yíng)用戶(hù)社群,精準(zhǔn)推薦服務(wù),維護(hù)客群關(guān)系。
活動(dòng)策劃與執(zhí)行
策劃并落地線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng),提升平臺(tái)影響力;
跟蹤活動(dòng)效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化策略。
數(shù)據(jù)分析與風(fēng)險(xiǎn)管控
定期分析評(píng)論及用戶(hù)數(shù)據(jù),制定優(yōu)化方案提升傳播效果;
巡檢評(píng)論區(qū),處理不良言論及潛在風(fēng)險(xiǎn),保障內(nèi)容安全。
1年及以上社區(qū)運(yùn)營(yíng)、文案策劃、新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
能力要求:具備話(huà)題敏感度及文案策劃能力;擅長(zhǎng)溝通,能高效維護(hù)用戶(hù)關(guān)系;熟悉數(shù)據(jù)分析工具,邏輯
清晰。
福利待遇:
薪資:5000-7000元/月(面議);五險(xiǎn)一金
班次:7:00-24:00排班,每日8小時(shí)工作制;晚班占比10%
休假:月休8天;
培訓(xùn):帶薪培訓(xùn)。