崗位職責(zé):
1、對于國際客戶的生命科學(xué)/實(shí)驗(yàn)室/醫(yī)療儀器,使用英文進(jìn)行安裝、調(diào)試、操作和維修等方面的技術(shù)支持工作,保證儀器的正常運(yùn)行;
2、以客戶為中心,及時(shí)對客戶的咨詢、反饋進(jìn)行處理和傳遞。客戶服務(wù)完成后,進(jìn)行回訪工作;
3、售后服務(wù)資料(3Q文件、專題資料、案例分享等)的制作、整理;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)推進(jìn),發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科,機(jī)械、生物、自動(dòng)化、電子類等理工科專業(yè)(條件優(yōu)秀者可放寬至???;有3-5年以上行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、英語水平優(yōu)秀,可進(jìn)行日常英語對話;通過英語六級者優(yōu)先;
3、能接受國內(nèi)/國際出差工作;
4、能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī),熟練操作OFFICE、EXCEL等辦公軟件;
5、優(yōu)秀的邏輯能力和溝通能力。
福利待遇:
1、上班時(shí)間:上午8:30-12:00,下午13:30-17:40,周末雙休,法定節(jié)假日全休;每日16:00-16:20,下午茶休息時(shí)間;
2、工作地址:濟(jì)南市高新區(qū)新濼大街銘盛大廈17層,周圍商圈有丁豪廣場+高新萬達(dá)+奧體中心+高新銀座+齊魯軟件園;
3、崗位薪資:無責(zé)底薪+績效+五險(xiǎn)一金;畢業(yè)五年內(nèi)大學(xué)生可申請濟(jì)南租房補(bǔ)貼;
4、其他福利:帶薪年假、團(tuán)建活動(dòng)、生日會(huì)、結(jié)婚/生育禮金券、下午茶零食等。