職位描述
英語(yǔ)
1、負(fù)責(zé)回答客戶咨詢,維護(hù)與客戶的關(guān)系并提供卓越的客戶服務(wù)以確保滿足客戶需求；
2、遵循管理手冊(cè)，操作手冊(cè)和相關(guān)產(chǎn)品的既定政策,接受并操作客戶下達(dá)的指示；
3、了解客戶的金融需求，并根據(jù)客戶需求提供合適的產(chǎn)品；
4、抓住交叉銷售和轉(zhuǎn)介業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，向現(xiàn)有和潛在客戶介紹產(chǎn)品和服務(wù)；
5、積極配合和支持市場(chǎng)推廣活動(dòng),完成銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)；
6、解決客戶的投訴或不滿，了解客戶反饋以持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量；
7、積極聆聽(tīng)和參與定期的會(huì)議和培訓(xùn),獲得有關(guān)產(chǎn)品的知識(shí)和服務(wù)的技巧。
崗位要求：
2、遵循管理手冊(cè)，操作手冊(cè)和相關(guān)產(chǎn)品的既定政策,接受并操作客戶下達(dá)的指示；
3、了解客戶的金融需求，并根據(jù)客戶需求提供合適的產(chǎn)品；
4、抓住交叉銷售和轉(zhuǎn)介業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，向現(xiàn)有和潛在客戶介紹產(chǎn)品和服務(wù)；
5、積極配合和支持市場(chǎng)推廣活動(dòng),完成銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)；
6、解決客戶的投訴或不滿，了解客戶反饋以持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量；
7、積極聆聽(tīng)和參與定期的會(huì)議和培訓(xùn),獲得有關(guān)產(chǎn)品的知識(shí)和服務(wù)的技巧。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷 ，32歲內(nèi)
2、英文口語(yǔ)書(shū)寫(xiě)流利，做為工作語(yǔ)言
3、具備服務(wù)意識(shí)善于傾聽(tīng)、分析并理解客戶需求；
4、具備一定的抗壓能力愿意承受工作壓力， 學(xué)習(xí)能力；
2、英文口語(yǔ)書(shū)寫(xiě)流利，做為工作語(yǔ)言
3、具備服務(wù)意識(shí)善于傾聽(tīng)、分析并理解客戶需求；
4、具備一定的抗壓能力愿意承受工作壓力， 學(xué)習(xí)能力；
工作地點(diǎn)
深圳羅湖區(qū)京基100大廈14樓
入職公司信息
- 入職公司: 渣打銀行（中國(guó)）有限公司
- 公司地址: 上海浦東新區(qū)上海市浦東新區(qū)世紀(jì)大道201號(hào)渣打銀行大廈
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
凌女士/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
上海瀚昕企業(yè)管理咨詢有限公司公司成立于2021年，瀚昕位于上海浦東新區(qū)，主要經(jīng)營(yíng)人力資源企業(yè)服務(wù)，覆蓋華東、華南區(qū)域，針對(duì)高端獵頭、RPO批量招聘，招聘外包等，可以在整個(gè)人才管理周期中滿足企業(yè)和求職者的需求。我們能帶給你：超年輕化的辦公環(huán)境，扁平化管理，00后歡樂(lè)的天堂，向上不用管理，可以極度發(fā)揮職場(chǎng)整頓優(yōu)勢(shì)，在行業(yè)中打拼出一條自己的路。
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