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崗位職責：
1.負責品質(zhì)異常問題的確認，原因分析、糾正預(yù)防措施的確定，并跟進措施實施的有效性；
2.負責收集客戶標準，轉(zhuǎn)換內(nèi)部標準，組織相關(guān)人員對客戶投訴進行統(tǒng)計分析，推動內(nèi)部改善；
3.負責客戶異常對接與及8D等報告輸出，與及內(nèi)部問題的串聯(lián)與處理；
4.負責產(chǎn)品售后客訴問題處理，對接客戶以及現(xiàn)場返工安排處理。
任職資格：
1、教育背景：大專及以上學(xué)歷；
2、經(jīng)驗：1-3年以上鋰電池制造業(yè)品質(zhì)工作經(jīng)驗；
3、技能技巧
①有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，熟悉pack鋰電池工業(yè)材料特性及失效模式；
②掌握Office等辦公軟件、熟悉ISO 9001、ISO 14001等國際管理體系標準；
③熟練掌握QC七大工具、MSA、8D等工具。