職位描述
個(gè)人客戶門店銷售零售/批發(fā)耐用消費(fèi)品快速消費(fèi)品
一、崗位核心職責(zé)
1.客戶接待與需求挖掘：主動(dòng)熱情接待到店客戶，通過耐心溝通精準(zhǔn)了解其消費(fèi)需求、使用場景及預(yù)算偏好、建立良好初步信任關(guān)系。
2.專業(yè)咨詢與方案推薦：熟練掌握店內(nèi)產(chǎn)品知識（賣點(diǎn)、價(jià)格、售合政策），結(jié)合客戶需求提供專業(yè)講解與個(gè)性化解決方案，引導(dǎo)客戶做出合適選擇。
3.銷售轉(zhuǎn)化與業(yè)績達(dá)成：協(xié)助客戶完成選購、議價(jià)、支付全流程，主動(dòng)推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品或增值服務(wù)，達(dá)成個(gè)人及門店銷售業(yè)績指標(biāo)。
4.客情維護(hù)與售后跟進(jìn)：建立客戶檔案，記錄需求與反饋；定期回訪老客戶，提供使用指導(dǎo)與新品信息；處理簡單售后問題，協(xié)調(diào)解決客戶疑慮，提升復(fù)購與轉(zhuǎn)介紹率。
5.店面輔助工作：維護(hù)負(fù)責(zé)區(qū)域的產(chǎn)品陳列整潔，核對庫存并上報(bào)缺貨情況 ，協(xié)助完成店面盤點(diǎn)與活動(dòng)執(zhí)行。
二、任職要求
學(xué)歷：高中及以上學(xué)歷，年齡18-45歲，形象親和，溝通表達(dá)清晰。
經(jīng)驗(yàn)：1年以上零售門店銷售富戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者需具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)意愿與服務(wù)熱情。
能力：具備需求捕捉與溝通談判技巧，能快速匹配客戶需求與產(chǎn)品；目標(biāo)感強(qiáng)，抗壓能佳，可接受業(yè)績考核。
素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)癔識突出，注重細(xì)節(jié)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，遵守店面規(guī)章制度。
三、你將獲得
薪酬：無責(zé)任底薪3000+高比例提成+業(yè)績獎(jiǎng)金，綜合月薪5K-12K，多勞多得。
福利：帶薪專業(yè)培訓(xùn)（產(chǎn)品知識、銷售技巧）有保險(xiǎn)
發(fā)展：清晰晉升路徑（客戶顧問——資深顧問——店面主管——店長）。
工作地點(diǎn)
沈陽皇姑區(qū)久泰大藥房4門一樓
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職位發(fā)布者
劉女士/HR
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