職位描述
電子商務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
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工作地點(diǎn)
河北省秦皇島市撫寧區(qū)數(shù)谷大道1號(hào)
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中兆國際健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司公司位于河北秦皇島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)數(shù)谷大道1號(hào)，中興網(wǎng)信智慧城市北方基地，屬于國家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，園區(qū)占地面積約81000㎡，總投資5.67億元。公司是集科技產(chǎn)業(yè)投資、產(chǎn)業(yè)孵化、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、稅務(wù)咨詢籌劃、傳媒、人力資源培訓(xùn)輸出、技能培訓(xùn)等于一體的民營企業(yè)集團(tuán)，是河北省浙江商會(huì)戰(zhàn)略合作聯(lián)盟集團(tuán)。
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