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工作職責(zé)
1. 平臺賬號運營：
負責(zé)小紅書平臺的教育類商戶賬號日常運營，包括信息維護、內(nèi)容優(yōu)化、活動策劃及推廣，提升機構(gòu)線上曝光量和轉(zhuǎn)化率。
針對K12用戶需求，優(yōu)化平臺展示內(nèi)容（如課程介紹、校區(qū)地址、標(biāo)簽設(shè)置等），提升搜索排名及用戶點擊率。
2. 流量獲取與轉(zhuǎn)化：
策劃并執(zhí)行平臺營銷活動（如團購、直播、限時優(yōu)惠等），結(jié)合節(jié)假日及招生節(jié)點制定運營策略，吸引精準用戶咨詢。
分析用戶行為數(shù)據(jù)，優(yōu)化投放策略，降低獲客成本，提高線索轉(zhuǎn)化效率。
3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：
定期輸出平臺運營數(shù)據(jù)報告（如流量、轉(zhuǎn)化率、ROI等），挖掘用戶需求及痛點，提出改進方案。
跟蹤競品動態(tài)及行業(yè)趨勢，結(jié)合平臺規(guī)則調(diào)整運營策略，保持機構(gòu)在本地市場的競爭優(yōu)勢。
4. 跨部門協(xié)作：
聯(lián)動市場部、課程顧問團隊，確保線上內(nèi)容與線下服務(wù)銜接，提升用戶體驗及口碑。
協(xié)助處理用戶評價及投訴，維護平臺評分及品牌形象。
崗位要求
1. 教育背景：
大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗：
2年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺運營經(jīng)驗，熟悉小紅書等本地生活平臺規(guī)則，有教培行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
熟悉K12教育用戶畫像及家長決策路徑，能精準設(shè)計推廣內(nèi)容。
3. 技能要求：
熟練使用Excel、PPT等辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力（如轉(zhuǎn)化漏斗、用戶畫像分析）。
熟悉SEO優(yōu)化、信息流廣告投放邏輯，有平臺活動策劃及執(zhí)行經(jīng)驗。
4. 能力素質(zhì)：
執(zhí)行力強，對數(shù)據(jù)敏感，能快速響應(yīng)平臺規(guī)則變化并調(diào)整策略。
良好的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力，適應(yīng)教培行業(yè)快節(jié)奏工作。
5. 行業(yè)敏感度：
關(guān)注K12教育政策及行業(yè)動態(tài)（如雙減政策、素質(zhì)教育趨勢），確保運營動作合規(guī)。