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【崗位職責(zé)】
1、主導(dǎo)設(shè)備交付全流程： 負(fù)責(zé)公司半導(dǎo)體設(shè)備在客戶現(xiàn)場的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收工作，確保項(xiàng)目順利交付。
2、提供專業(yè)應(yīng)用支持： 為客戶提供深度的產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)支持與工藝匹配服務(wù)，解決客戶在使用中的技術(shù)問題，成為客戶信賴的技術(shù)顧問。
3、驅(qū)動客戶滿意與產(chǎn)品優(yōu)化： 負(fù)責(zé)售后技術(shù)服務(wù)工作，主動維護(hù)并提升客戶關(guān)系；系統(tǒng)性地收集、記錄并反饋客戶的產(chǎn)品建議與需求，為產(chǎn)品迭代與創(chuàng)新提供直接輸入。
4、構(gòu)建知識體系： 編寫及完善技術(shù)文檔、培訓(xùn)材料，沉淀知識，賦能團(tuán)隊(duì)。
【任職要求】
1、學(xué)歷專業(yè)： 本科學(xué)歷，電子、通信、機(jī)械、材料物理等相關(guān)專業(yè)背景。
2、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Γ?br>具備設(shè)備調(diào)試、技術(shù)支持或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠高效解決復(fù)雜場景下的問題；
責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏、高要求的工作環(huán)境。
3、技能要求： 熟練使用Office等辦公軟件，具備良好的文檔撰寫能力。
【必備條件】
該崗位需高頻次前往客戶現(xiàn)場（公司提供完善的出差補(bǔ)貼與福利支持），候選人需具備出色的適應(yīng)能力，并愿意接受出差安排。
我們?yōu)槟峁?br>具有競爭力的薪酬待遇和全面的福利保障；
完善的出差補(bǔ)貼政策；
系統(tǒng)的產(chǎn)品知識和專業(yè)技能培訓(xùn)；
清晰透明的職業(yè)晉升通道和廣闊的發(fā)展空間。