崗位職責(zé)
1. 同客戶保持良好的溝通,迅速了解客戶業(yè)務(wù),輸出客戶需求并同客戶確認(rèn)
2. 配合團隊完成大數(shù)據(jù)提取,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)打標(biāo)簽等各類大數(shù)據(jù)處理工作
3. 對接內(nèi)部技術(shù)團隊,完成數(shù)據(jù)服務(wù)支撐工作
4. 積極思考,不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)服務(wù)流程,敏銳捕捉數(shù)據(jù)應(yīng)用的各類場景,提升客戶對于數(shù)據(jù)應(yīng)用的價值
任職要求
1. 具備倆年以上售后服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先
2. 具備良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力,能夠快速了解陌生領(lǐng)域基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識
3. 能夠積極主動學(xué)習(xí)和思考,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強的責(zé)任感和抗壓能力
熟練使用Excel各類公式,且進行數(shù)據(jù)分析和制作各種報表。例如:vlookup, 透視表等