職位描述
售前客服售后客服咨詢(xún)服務(wù)客運(yùn)服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢(xún)，通過(guò)私信、評(píng)論等渠道，提供高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門(mén)，協(xié)助解決用戶問(wèn)題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
工資時(shí)間：朝九晚六、周末雙休、重大節(jié)假日值班安排，45天值班一天
工作地點(diǎn)
成都市-雙流區(qū)-成都市高新區(qū)中和仁和路352號(hào)2棟1單元10樓1001地鐵六號(hào)線C口喜港購(gòu)成都市高新區(qū)中和仁和路352號(hào)2棟 1 單元 10 樓 1001
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