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更新于 7月30日
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物業(yè)環(huán)境主管

7000-8000元
  • 北京西城區(qū)
  • 動物園
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓商場酒店
有甲級寫字樓及五大行同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先
1、環(huán)境標準體系構(gòu)建與執(zhí)行
  • 主導制定符合甲級寫字樓定位的環(huán)境管理標準，涵蓋公共區(qū)域、辦公區(qū)域外圍及附屬設施的清潔、綠化、消殺等維度，明確視覺、嗅覺、體感等多方面的量化指標。
  • 監(jiān)督標準的落地執(zhí)行，通過定期檢查、不定期抽查等方式，確保各項環(huán)境指標達標，對不達標項制定整改方案并跟蹤閉環(huán)。
2、租戶環(huán)境服務全流程管理
  • 作為租戶環(huán)境訴求的第一響應人，建立高效的需求接收渠道，快速響應租戶的清潔、綠植更換、特殊區(qū)域保潔等需求。
  • 針對租戶投訴或建議，在規(guī)定時限內(nèi)完成調(diào)查、處理及反饋，形成《整改報告》，包含原因分析、解決方案及預防措施，提升租戶滿意度。
  • 主動挖掘租戶潛在需求，提供定制化環(huán)境服務，打造個性化服務體驗。
3、團隊與供應商管理
  • 負責清潔團隊的日常管理，包括人員排班、工作分配、績效考核等，確保團隊高效運作。
  • 制定專業(yè)培訓計劃，提升團隊成員的技能水平和服務禮儀，要求核心崗位人員持證上崗。
  • 對接綠植養(yǎng)護、垃圾清運、香薰供應等外部供應商，進行資質(zhì)審核、服務質(zhì)量監(jiān)督及合同管理，確保供應商服務符合甲級寫字樓標準，并通過談判優(yōu)化合作成本。
4、日常巡檢與智能監(jiān)控
  • 制定高頻次巡檢計劃，覆蓋大堂、電梯轎廂、茶水間、衛(wèi)生間、消防通道等重點區(qū)域，記錄巡檢結(jié)果，對發(fā)現(xiàn)的問題及時安排處理。
5、應急與特殊場景保障
  • 制定突發(fā)環(huán)境事件的應急預案，如暴雨后地面積水清理、疫情期間消殺防控、玻璃破碎等安全事件的清潔處理等，確保快速響應、規(guī)范處置。
  • 保障大型活動的環(huán)境服務，提前規(guī)劃清潔方案、增派人力，活動期間提供隱形化服務支持，避免干擾活動進行。

工作地點

西城區(qū)北京金融科技中心

職位發(fā)布者

郭女士/人事

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北京華遠好天地智慧物業(yè)服務有限公司為北京市華遠集團旗下全資子公司。公司秉承“科技賦能，精益求精”的服務理念，在傳統(tǒng)物業(yè)服務的基礎上，依托數(shù)字化服務優(yōu)勢，為客戶提供基礎物業(yè)服務、物業(yè)增值服務、智慧科技服務、社區(qū)運營服務等一站式數(shù)字化高品質(zhì)物業(yè)服務，以不斷滿足客戶需求。公司服務項目類型包括高端住宅、寫字樓、酒店、商業(yè)綜合體等多個業(yè)態(tài)。公司現(xiàn)已承接華遠大廈、石景山華遠中心、門頭溝華遠·華中心、長沙空港國際城等物業(yè)項目。
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