職位描述
崗位職責(zé):
1、協(xié)助銀行和消費(fèi)金融公司解決貸后逾期的售后工作,通過電話、短信、信函提醒客戶及時(shí)處理逾期,幫助客戶解決還款問題;
2、有完善的帶薪培訓(xùn)和老員工一對(duì)一帶教
任職資格:
1、18-35周歲,高中以上學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)豐富可放寬學(xué)歷要求,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力,應(yīng)屆生亦可 。
2、計(jì)算機(jī)操作良好,office辦公軟件良好
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
薪資:底薪加補(bǔ)貼(2700-2900)+提成+其他獎(jiǎng)勵(lì)=綜合薪資8K—20K不等
福利待遇:
1、帶薪法律知識(shí),金融知識(shí)培訓(xùn)+社保(五險(xiǎn))+季度獎(jiǎng)+餐補(bǔ)+話補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+旅游+豐富的員工活動(dòng)
2、享受國家法定節(jié)假日,帶薪年假、婚假、喪假、產(chǎn)假等
3、發(fā)展途徑:2個(gè)月試用期,半年-1年可競(jìng)聘主管級(jí)別,后期開拓分公司帶隊(duì)。
4、商業(yè)保險(xiǎn)----為員工提供的醫(yī)療、意外人身險(xiǎn)等補(bǔ)充保險(xiǎn);
5、有薪休假----工齡獎(jiǎng)、年休假、產(chǎn)假、婚假、喪假等帶薪休假;
6、旅游福利----每年在國內(nèi)國外不定期的旅游機(jī)會(huì);
7、其他福利----籃球賽、拔河賽、羽毛球賽、員工家書、過節(jié)費(fèi)、過節(jié)禮品、生日慶賀(每人都會(huì)有購物卡)等福利;
8、享受國家規(guī)定的假期,而且春節(jié)放假有10幾天以上的帶薪假期。
職位福利:五險(xiǎn)、月度獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、員工旅游、節(jié)日福利 等