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主要職責
1. **業(yè)務拓展：**
* 在指定區(qū)域（如居住社區(qū)、線上社群等）內積極開拓新的團購客戶和團長資源。
* 建立并維護與關鍵客戶（如社區(qū)團長、企業(yè)工會、小區(qū)物業(yè)等）的良好關系。
2. **社群運營與客戶關系管理：**
* 創(chuàng)建、管理和維護負責區(qū)域的團購微信群或其他社群平臺。
* 定期在群內發(fā)布團購商品信息、促銷活動、互動內容，營造活躍氛圍。
* 及時、專業(yè)地解答客戶關于商品、訂單、配送等各類咨詢。
* 處理客戶反饋和投訴，提升客戶滿意度和復購率。
3. **銷售與訂單管理：**
* 積極推廣公司團購商品，達成個人及團隊銷售目標。
* 熟練使用公司提供的系統(tǒng)/工具進行商品上架、訂單收集、統(tǒng)計和整理。
* 確保訂單信息的準確性和及時提交。
4. **市場洞察與反饋：**
* 收集區(qū)域內客戶需求、消費習慣及市場動態(tài)信息。
* 及時向公司反饋商品、價格、服務等方面的市場信息和建議。
5. **團長管理與支持：**
* （如適用）負責對接、培訓和支持所轄區(qū)域的社區(qū)團長。
* 協(xié)助團長解決運營中遇到的問題，提升團長積極性和銷售業(yè)績。
6. **活動執(zhí)行：**
* 協(xié)助執(zhí)行公司組織的線上/線下團購推廣活動。
## 任職要求
1. **基本要求：**
* 對銷售和社區(qū)運營有濃厚興趣，具備良好的服務意識和溝通表達能力。
* 有責任心，積極主動，結果導向，能自我驅動完成目標。
* 具備良好的學習能力和解決問題的能力。
* 熟練使用智能手機及微信等常用社交軟件、辦公軟件（如Excel）。
* 居住在[指定區(qū)域，如：XX市XX區(qū)/XX社區(qū)]及周邊，熟悉當地環(huán)境者優(yōu)先。
* 能靈活安排時間處理社群消息和訂單事務（非坐班，但需保證及時響應）。
2. **優(yōu)先考慮條件：**
* 有社區(qū)團購、微商、電商銷售、社群運營、客戶服務或相關兼職經驗者。
* 擁有豐富的本地人脈資源（如社區(qū)業(yè)主群、寶媽群、企業(yè)群等）。
* 有管理或運營微信群/QQ群等社群的經驗，擅長線上互動。
* 對[公司所在行業(yè)，如：生鮮食品/快消品/家居用品]有一定了解。
## 我們能提供
* **靈活的工作方式：** 主要在線工作，時間相對自由，可根據自身情況安排。