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更新于 7月10日

產(chǎn)品經(jīng)理

8000-10000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

計(jì)算機(jī)軟件運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)IT服務(wù)網(wǎng)絡(luò)/信息安全互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé): 1、支撐協(xié)助聚焦5G消息、閱信等終端富媒體消息技術(shù),進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)研究分析,挖掘并分析用戶需求; 2、依據(jù)用戶需求,設(shè)計(jì)產(chǎn)品解決方案,輸出產(chǎn)品需求文檔; 3、支撐協(xié)調(diào)部門內(nèi)及跨部門資源,管理運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、測(cè)試到發(fā)布推廣的整個(gè)過程; 4、支撐協(xié)助維系友好用戶關(guān)系,跟蹤并分析產(chǎn)品的相關(guān)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)以及用戶反饋,根據(jù)分析結(jié)論優(yōu)化產(chǎn)品; 5、支撐項(xiàng)目相關(guān)的流程及文檔建設(shè),包括但不限于需求狀態(tài)流轉(zhuǎn)、產(chǎn)品發(fā)版上線告知、項(xiàng)目審計(jì)材料梳理整合等。 崗位要求: 1、本科及以上學(xué)歷,畢業(yè)三年以上且學(xué)信網(wǎng)可查,優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬至大專; 2、具備用戶需求分析和產(chǎn)品規(guī)劃能力; 3、具有良好的跨團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)調(diào)能力; 4、熟悉墨刀、Visio、office等工具的使用; 5、具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力以及很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作能力。

工作地點(diǎn)

廣州天河區(qū)萬科云城D棟D403

職位發(fā)布者

黃嫚/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo啟迪萬眾數(shù)字技術(shù)(廣州)有限公司
啟迪萬眾網(wǎng)絡(luò)科技(北京)有限公司成立于2016年,是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的通信行業(yè)信息化解決方案服務(wù)商,以信息通信技術(shù)(ICT)領(lǐng)域的軟件開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、系統(tǒng)集成及第三方軟硬件銷售為目標(biāo),專注于為國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商和大型企業(yè)客戶的信息網(wǎng)絡(luò)和IT基礎(chǔ)設(shè)施提供融合、智慧、和賦能的全面解決方案。自主知識(shí)產(chǎn)權(quán):國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)20多項(xiàng)發(fā)明專利100+軟件著作權(quán)專業(yè)資質(zhì):CMMI3認(rèn)證 ITSS信息系統(tǒng)集成資質(zhì)雙軟認(rèn)證企業(yè) AAA級(jí)企業(yè)信用等級(jí)管理資質(zhì):ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證通信生態(tài)軟件產(chǎn)品投訴與長(zhǎng)流程端到端集中管控平臺(tái):通過搭建投訴集中化管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了接口標(biāo)準(zhǔn)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、模塊標(biāo)準(zhǔn)化、場(chǎng)景標(biāo)準(zhǔn)化,面向“后端管理、二線生產(chǎn)、一線網(wǎng)格”三大角色提供“管理、中臺(tái)、小屏”界面,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一語言。全面落實(shí)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略,聚焦精細(xì)化服務(wù)賦能,投訴裝維一體化,提升投訴工單全流程監(jiān)控和ToB、ToH類業(yè)務(wù)開通過程透明可視兩大能力,創(chuàng)造多部門協(xié)作溝通的新方式、新文化。打造三大體系:客戶投訴處理質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系、長(zhǎng)流程裝維開通質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系、基于客戶發(fā)聲的大數(shù)據(jù)服務(wù)痛點(diǎn)分析體系。智慧生態(tài)軟件產(chǎn)品中小企業(yè)智慧商鋪平臺(tái):?jiǎn)⒌现腔凵啼佇〕绦?,是基于移?dòng)支付,整合會(huì)員管理與營(yíng)銷的一站式門店解決方案,自有會(huì)員系統(tǒng),快速增加客源,小程序賦能門店,打通線上線下一體化銷售通路,助力老板提升門店業(yè)績(jī)。線下管理:商圈、連鎖、單店、收單、線下自提、線下核銷、預(yù)約、寄存等會(huì)員體系:微信/支付寶/實(shí)體卡會(huì)員營(yíng)銷體系:豐富的線上營(yíng)銷(會(huì)員、社交等)裂變流量:社交化裂變傳播營(yíng)銷和電商資源整合:數(shù)據(jù)API、周邊系統(tǒng)、硬件系統(tǒng)對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品全面運(yùn)營(yíng):公司在APP、公眾號(hào)、小程序、網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)線上渠道根據(jù)客戶的營(yíng)銷需求及指標(biāo),策劃各類專題活動(dòng)上百場(chǎng)有豐富的活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動(dòng)資源,制定針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)方案、營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)意策劃及跟進(jìn)上線;復(fù)盤營(yíng)銷活動(dòng)數(shù)據(jù),能基于用戶數(shù)據(jù),分析挖掘新活動(dòng)玩法,進(jìn)行活動(dòng)改進(jìn)、產(chǎn)品優(yōu)化以及專題策劃建議;收集掌握行業(yè)競(jìng)品動(dòng)態(tài)及信息,分析優(yōu)秀案例,跟進(jìn)熱點(diǎn)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案?;顒?dòng)策劃技術(shù)支撐活動(dòng)支撐
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