崗位職責:
1、負責物業(yè)服務中心范圍內各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發(fā)事件等事務處理;
2、
3、職位描述
崗位內容:
1. 負責編制和落實物業(yè)管理工作計劃,組織協(xié)調物業(yè)管理各項工作的開展;
2. 執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,負責對外協(xié)調有關單位、部門的公共關系,確保各項工作順利開展;
3 .確定物業(yè)管理服務標準和考核指標,監(jiān)督服務質量并進行評價;
4. 維護物業(yè)設施的正常運行,協(xié)調處理突發(fā)事件,及時解決客戶投訴;
5. 管理物業(yè)收支情況,負責物業(yè)費用的收取、統(tǒng)計、分析和監(jiān)督;
6. 協(xié)助公司領導完成其他工作。
任職要求:
1. 具備物業(yè)管理相關專業(yè)背景,專科及以上學歷;
2. 8年以上相關工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理流程及人員管理;
3. 具備較強的溝通、協(xié)調能力、團隊管理能力和服務意識;
4. 具備一定的市場拓展能力和商務談判技巧;
5. 具有較高的責任心和敬業(yè)精神,具備較強的工作執(zhí)行能力。
福利待遇:
每年調薪、優(yōu)秀員工獎、提供住宿及三餐等。