崗位職責:
1. 整體運營與銷售增長
天貓運營需要負責店鋪的整體運營規(guī)劃及策略制定,包括完成銷售目標并達成預期業(yè)績指標。這涉及到對店鋪日常維護與更新工作,如店鋪活動頁面設計制作、店鋪信息維護、商品發(fā)布管理、新品上架等。此外,還需要負責產(chǎn)品推廣和優(yōu)化,通過多種方式提升產(chǎn)品在天貓平臺的曝光率、轉化率、客單價等關鍵指標1。
2. 市場推廣與活動策劃
天貓運營需要負責平臺日常維護與更新工作,包括店鋪活動頁面設計制作、店鋪信息維護、商品發(fā)布管理、新品上架等。同時,還需要負責淘寶店鋪的推廣、活動策劃等工作,根據(jù)市場行情及時進行產(chǎn)品及促銷方案的策劃1。
3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
天貓運營需要對店鋪的流量、轉化率、ROI等日常營銷數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、深入分析,及時發(fā)現(xiàn)問題并合理優(yōu)化。這包括負責產(chǎn)品關鍵字,類目優(yōu)化,提升自然搜索流量;負責直通車及相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,分析,優(yōu)化,提高直通車轉化率;定期針對推廣效果進行跟蹤,評估及時提出營銷改進措施,給出切實可行的改進方案2。
4. 團隊管理與人才培養(yǎng)
天貓運營需要組建和管理運營團隊,分配運營目標和資源,布局多平臺的運營和推廣,提高資源使用率。這還包括負責團隊人才培養(yǎng)、梯隊建設,以及協(xié)調(diào)美工或其他人員,能快速有效的提高單個產(chǎn)品和整體推廣效果