職位描述
英語售后客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班電子商務(wù)
工作內(nèi)容：
1.公司是做跨境電商的，該崗位主要處理售后工作，提供及時(shí)有效的解決方案；
2.收集客戶反饋，整理報(bào)表，為產(chǎn)品改進(jìn)提供參考意見。
3. 進(jìn)行一些輔助性工作。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和理解能力；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
4.能夠熟練使用excel；
5.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
其他：
1. 八小時(shí)工作制，雙休；
2. 五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
太原市-小店區(qū)-長(zhǎng)治路306號(hào)火炬創(chuàng)業(yè)大廈20層2005
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公司成立于2017年創(chuàng)立于美國(guó)加州硅谷，銷售額從最初的50萬美金到2024年的3500萬美金，公司發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)布局招兵買馬，歡迎有識(shí)之士加入。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為跨境電商，涵蓋亞馬遜，ebay，wayfair，shopify，walmart，lowes，clark等電商平臺(tái)，以及線下商超，零售商等銷售渠道。
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