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任職要求
基本條件：
高中/中專及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、會計(jì)、物業(yè)管理、文秘、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
必需經(jīng)驗(yàn)：
具有 1年以上 前臺接待/客服 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的服務(wù)意識和溝通技巧。
同時(shí)要求具備至少6個(gè)月以上 出納或收銀 崗位實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)金管理、票據(jù)開具及基礎(chǔ)賬務(wù)處理流程。
年齡要求：22-40歲
形象要求： 儀表端正，著裝整潔，舉止大方。
核心技能與知識：
財(cái)務(wù)基礎(chǔ)： 了解國家現(xiàn)金管理規(guī)定和銀行結(jié)算制度，熟悉基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識（如：收付流程、票據(jù)規(guī)范、賬務(wù)登記原理）。
辦公軟件： 熟練操作電腦，精通Word、Excel等辦公軟件。
系統(tǒng)操作： 能快速學(xué)習(xí)并熟練使用物業(yè)管理系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)及財(cái)務(wù)軟件。
服務(wù)技能： 掌握標(biāo)準(zhǔn)的前臺接待禮儀和電話禮儀，具備良好的溝通表達(dá)能力和應(yīng)變能力。
關(guān)鍵素質(zhì)：
高度責(zé)任心與誠信可靠：誠實(shí)守信，責(zé)任心強(qiáng)，原則性強(qiáng)，能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律和公司制度。
細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)與準(zhǔn)確性： 處理費(fèi)用、賬目必須極其細(xì)心，數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確無誤，避免差錯(cuò)。
服務(wù)意識與親和力： 熱情主動，耐心周到，能妥善處理業(yè)主需求，維護(hù)公司形象。
溝通協(xié)調(diào)能力： 能與業(yè)主、同事及相關(guān)部門進(jìn)行清晰、有效的溝通協(xié)調(diào)。
學(xué)習(xí)能力與主動性： 能快速學(xué)習(xí)新知識、新系統(tǒng)，主動解決問題。
抗壓能力與耐心： 前臺工作節(jié)奏快、事務(wù)雜，收費(fèi)高峰期壓力較大，需具備一定的抗壓能力和耐心。
保密意識： 嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)和業(yè)主信息的保密規(guī)定。
其他要求：
具備良好的文字書寫能力（記錄、填寫單據(jù)）。
普通話流利。
能接受周末或節(jié)假日輪班（根據(jù)物業(yè)服務(wù)中心排班）。