【崗位職責(zé)】
1.技術(shù)文檔翻譯、視頻/語(yǔ)音/文字輔助指導(dǎo)客戶(hù)解決產(chǎn)品問(wèn)題；
2.負(fù)責(zé)對(duì)接客戶(hù)、及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求，提供初步的售后技術(shù)支持；
3.針對(duì)客戶(hù)反饋的疑難問(wèn)題及時(shí)處理或傳達(dá)給相應(yīng)的售后技術(shù)工程師。
【崗位要求】
1.本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)六級(jí)及以上；
2.良好的溝通能力和書(shū)面表達(dá)能力；
3.能夠接受倒班制工作（早八點(diǎn)半晚五點(diǎn)半/晚五晚12）