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【崗位職責(zé)】
客戶咨詢與需求對(duì)接：負(fù)責(zé)淘寶、企業(yè)微信等平臺(tái)的客戶咨詢，準(zhǔn)確解答業(yè)務(wù)相關(guān)問(wèn)題，并初步了解客戶需求。
售前支持與轉(zhuǎn)化：協(xié)調(diào)安排技術(shù)人員對(duì)接，跟進(jìn)潛在客戶，推動(dòng)成交，并協(xié)助后續(xù)開(kāi)發(fā)交付流程，提升客戶滿意度。
【任職要求】
良好的溝通能力：語(yǔ)言表達(dá)清晰，善于傾聽(tīng)和引導(dǎo)客戶需求
基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)技能：熟練使用電腦
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)：愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)RPA技術(shù)
工作細(xì)致耐心，溝通親和力強(qiáng)的優(yōu)先
計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先：能快速理解RPA技術(shù)，其他專業(yè)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)也可
有銷(xiāo)售/客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先：加分項(xiàng)
【薪資待遇】
底薪+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)，綜合薪資4-8k
工作時(shí)間早九晚六，法定節(jié)假日休息
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