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主要職責(zé)：
負責(zé)通過精細化運營策略，提升會員數(shù)量、活躍度、忠誠度及復(fù)購率，最終為購物中心的整
體業(yè)績和品牌價值增長做出貢獻。
教育背景：
·本科以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、傳媒、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗：
·1-3年會員運營、客戶關(guān)系管理(CRM)、數(shù)字營銷或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，需有購物
中心、零售、電商行業(yè)經(jīng)驗者。
· 具備獨立策劃和執(zhí)行線上線下活動的經(jīng)驗。
專業(yè)技能：
· 數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用Excel進行數(shù)據(jù)整理與分析(如數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP等),
能從中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。有使用過專業(yè)CRM系統(tǒng)或數(shù)據(jù)分析工具者優(yōu)先。
·溝通與協(xié)調(diào)能力：出色的跨部門溝通能力和商戶談判能力，能夠有效整合資源。
· 內(nèi)容與文案能力：具備良好的文案功底，能撰寫吸引人的活動推文、會員通知等。
·用戶思維：深刻理解用戶需求，具備出色的服務(wù)意識和同理心。