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崗位職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)失智專區(qū)基礎(chǔ)制度工作
1，依照國家/地方/行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等監(jiān)管方要求完成適應(yīng)本機構(gòu)的制度（含質(zhì)檢）/流程/標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范等制度基礎(chǔ)建設(shè)，實現(xiàn)失智專區(qū)內(nèi)部的閉環(huán)管理（有法可依，違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)），從根本上保證交付記錄/痕跡全面、真實、無可爭議，足可作為呈堂證供；
2，按自雇/三方/實習(xí)等合理比例形成可持續(xù)的失智照護(hù)團隊科學(xué)的人員結(jié)構(gòu)/新老更替機制等團隊基礎(chǔ)建設(shè)，依據(jù)多勞多得原則完成/完善/不斷優(yōu)化分配激勵/優(yōu)勝劣汰政策，快速形成團隊分享/交流/培訓(xùn)/學(xué)習(xí)（認(rèn)知理念/操作實務(wù)/時間安排/溝通技巧等）氛圍，幫助團隊成員逐步實現(xiàn)“讓我干”到“我要干/我要干好”的根本轉(zhuǎn)變；
3，如約：做得到/多的好＋做的起：理順合同約定應(yīng)交付的服務(wù)項目/服務(wù)包明細(xì)/評估（失智＋失能）辦法（臨界點/觸發(fā)點）各自的定義及相互間的關(guān)系，結(jié)合本機構(gòu)具體情況完善/矯正護(hù)理級別設(shè)置、服務(wù)包所包含的必含項和非必含項（比如贈送項等）及對應(yīng)服務(wù)價格政策（含增值服務(wù)價格），升降級標(biāo)準(zhǔn)/升降級的團隊分工協(xié)作/有效應(yīng)對策略。
二、實現(xiàn)收支持續(xù)改善/提高
服務(wù)費（含增值服務(wù)）與失智照護(hù)團隊人員成本的收支差持續(xù)改善或轉(zhuǎn)正數(shù)后持續(xù)提高。
三、退住率逐步改善/降低
四、老客戶轉(zhuǎn)介紹成交量/占比持續(xù)提升

任職資格：

1，大專以上學(xué)歷；

2，具備養(yǎng)老尤其失智照護(hù)專業(yè)知識和1年以上一線服務(wù)經(jīng)驗；

3，1年以上失能失智照護(hù)團隊管理經(jīng)驗；

4，具備良好的問題解決和應(yīng)對突發(fā)情況的能力;

5，熱心養(yǎng)老事業(yè)。