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一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作統(tǒng)籌，結(jié)合旅游淡旺季、企事業(yè)單位通勤周期、零散用車(chē)、商務(wù)用車(chē)等業(yè)務(wù)特性，制定階段性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與執(zhí)行方案，涵蓋中大型巴士、商務(wù)小車(chē)等不同車(chē)型的推廣策略，推動(dòng)業(yè)務(wù)訂單量與市場(chǎng)份額提升；
2.主導(dǎo)車(chē)輛資源與營(yíng)銷(xiāo)需求的匹配優(yōu)化，通過(guò)分析車(chē)輛使用頻次、閑置周期、車(chē)型需求占比等數(shù)據(jù)，制定車(chē)輛調(diào)度與推廣聯(lián)動(dòng)方案，提升整體車(chē)輛利用率，減少資源閑置浪費(fèi)；
3.搭建并完善營(yíng)銷(xiāo)全流程管理體系，從客戶(hù)需求對(duì)接、方案定制、合同簽訂到后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)，制定標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范，協(xié)調(diào)與調(diào)度、售后等部門(mén)的協(xié)作流程，保障服務(wù)效率與客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4.負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與拓展，建立客戶(hù)分層管理機(jī)制，針對(duì)企業(yè)通勤客戶(hù)、旅游機(jī)構(gòu)客戶(hù)、個(gè)人客戶(hù)等不同群體，制定差異化服務(wù)與回訪策略，提升客戶(hù)復(fù)購(gòu)率與口碑傳播力；
5.統(tǒng)籌回款管理工作，建立客戶(hù)信用評(píng)估與回款跟蹤機(jī)制，制定個(gè)性化回款計(jì)劃，及時(shí)跟進(jìn)款項(xiàng)結(jié)算進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決逾期回款問(wèn)題，控制壞賬風(fēng)險(xiǎn)，保障公司資金周轉(zhuǎn)。
二、任職要求
1.大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2.具備5年及以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年汽車(chē)租賃、旅游交通、企業(yè)通勤服務(wù)等相關(guān)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)；
3.具備營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃與落地能力，能結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景制定可執(zhí)行的營(yíng)銷(xiāo)方案，并有成功推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)或資源利用率提升的案例；
4.擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析與問(wèn)題解決，能通過(guò)車(chē)輛使用、客戶(hù)消費(fèi)、營(yíng)銷(xiāo)效果等數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，提出優(yōu)化方案并推動(dòng)實(shí)施；
5.具備流程搭建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能協(xié)調(diào)跨部門(mén)資源推進(jìn)工作，同時(shí)可指導(dǎo)下屬或配合團(tuán)隊(duì)完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。