工作內(nèi)容
1.協(xié)助完善產(chǎn)品需求,匯總各關(guān)聯(lián)方訴求,進(jìn)行產(chǎn)品原型的初步設(shè)計(jì);協(xié)助渠道平臺(tái)的產(chǎn)品調(diào)研、建設(shè)適配線上線下展業(yè)底層框架,保證產(chǎn)品體驗(yàn)和使用效果;
2.依據(jù)產(chǎn)品業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況,協(xié)助編寫產(chǎn)品SOP;
3.依據(jù)產(chǎn)品SOP、數(shù)據(jù)情況,解答一線服務(wù)經(jīng)理在展業(yè)過程中的疑問,并登記問答情況;
4.協(xié)助整理知識(shí)庫(kù),為大模型客服機(jī)器人進(jìn)行知識(shí)管理,進(jìn)行知識(shí)庫(kù)的運(yùn)維工作。
基本要求
1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,35歲以下
銀行/互聯(lián)網(wǎng)公司有3年以上工作經(jīng)驗(yàn),信貸類產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),懂信貸的基本知識(shí)。
2.有初步的產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),會(huì)使用產(chǎn)品設(shè)計(jì)工具、思維導(dǎo)圖等基本能力。
3.有耐心,善于溝通,具備良好的書面及口頭表達(dá)能力。
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薪資待遇:固薪薪資9000+績(jī)效4000,13薪。入職繳納五險(xiǎn)一金 。雙休