職位描述
售后客服新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé):
1、管理客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
2、設(shè)計和執(zhí)行客戶維系計劃，如客戶關(guān)懷活動、忠誠度計劃。
3、監(jiān)控和分析客戶滿意度指標(biāo)，銷售滿意度和售后滿意度。
4、主導(dǎo)客戶滿意度調(diào)查的實施和問題改進跟蹤。
5、處理升級的客戶投訴，協(xié)調(diào)資源解決。
6、分析客戶生命周期價值，進行客戶細分。
7、組織客戶活動(車主講堂、自駕游等)。
8、管理客戶回訪。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，同行業(yè)同崗位二年及以上工作經(jīng)驗，具有豪華汽車品牌工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識;
3、熟練使用辦公軟件。
職位福利:五險一金、節(jié)日福利、專業(yè)培訓(xùn)、績效獎金、提供工作餐
工作地點
天津北辰區(qū)星途星紀元(津圍線店)
相似職位
- 客關(guān)PM1-1.5萬
天津 - 河?xùn)|
泰達建設(shè) - 客戶服務(wù)經(jīng)理1-2萬
天津 - 河西
貝殼找房科技有限公司 - 京畿鼎園項目客服主管(J11373)6000-8000元
天津 - 薊州
遠洋億家物業(yè)服務(wù)股份有限公司天津分公司 - 物業(yè)客服主管（武清）8000-9000元
天津 - 武清
中建智地置業(yè)有限公司 - CRM經(jīng)理（汽車行業(yè)）6000-8000元
天津 - 濱海新區(qū)
天津奧信通汽車銷售服務(wù)有限公司 - 網(wǎng)絡(luò)客服主管（純文職+六險一金+頭部平臺）8000-12000元
天津 - 河?xùn)|
天津華創(chuàng)騰達網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
楊女士/人事主管
剛剛活躍立即溝通
天津星瑞汽車銷售服務(wù)有限公司天津星瑞汽車銷售服務(wù)有限公司是自主經(jīng)營的汽車銷售與服務(wù)的企業(yè)，公司自成立以來品牌銷量，產(chǎn)值逐步遞增。公司秉承“以人為本，和諧共贏”的管理理念，重視員工，尊重員工，公司現(xiàn)有員工專業(yè)素養(yǎng)高，業(yè)務(wù)能力強，公司有足夠的信心和實力，為廣大客戶提供有知道的服務(wù)，良好的信譽努力獲得廣大客戶的認可。天津星瑞誠邀各界有識之士同發(fā)展，共進步，期待您的加入！
公司主頁