職位描述
售后客服新能源汽車汽車4S店/經銷商
崗位職責:
1、管理客戶關系管理系統(tǒng)，確保數據準確性。
2、設計和執(zhí)行客戶維系計劃，如客戶關懷活動、忠誠度計劃。
3、監(jiān)控和分析客戶滿意度指標，銷售滿意度和售后滿意度。
4、主導客戶滿意度調查的實施和問題改進跟蹤。
5、處理升級的客戶投訴，協(xié)調資源解決。
6、分析客戶生命周期價值，進行客戶細分。
7、組織客戶活動(車主講堂、自駕游等)。
8、管理客戶回訪。
9、完成上級領導交辦的其他工作事宜。任職要求:
1、大專及以上學歷，同行業(yè)同崗位二年及以上工作經驗，具有豪華汽車品牌工作經驗優(yōu)先;
2、具有良好的溝通能力和服務意識;
3、熟練使用辦公軟件。
職位福利:五險一金、節(jié)日福利、專業(yè)培訓、績效獎金、提供工作餐
工作地點
天津北辰區(qū)星途星紀元(津圍線店)
相似職位
- 儲備客服主管（天津津南區(qū)）7000-8000元
天津 - 津南
新城悅物業(yè) - 客戶關愛經理【AITO問界-中北】8000-12000元
天津 - 西青
捷通達 - 綜合金融售后服務經理1-2萬
天津 - 武清
中國平安人壽保險股份有限公司天津分公司(銷冠團隊) - 客戶關系主管8000-10000元·13薪
天津 - 東麗
聯(lián)想教育科技(北京)有限公司 - 客服經理6000-10000元
天津 - 西青
天津中升裕迪汽車銷售服務有限公司 - 電話客服主管1-2萬
天津 - 濱海新區(qū)
天津若水服務外包有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
楊女士/人事主管
當前在線立即溝通
天津星瑞汽車銷售服務有限公司天津星瑞汽車銷售服務有限公司是自主經營的汽車銷售與服務的企業(yè)，公司自成立以來品牌銷量，產值逐步遞增。公司秉承“以人為本，和諧共贏”的管理理念，重視員工，尊重員工，公司現有員工專業(yè)素養(yǎng)高，業(yè)務能力強，公司有足夠的信心和實力，為廣大客戶提供有知道的服務，良好的信譽努力獲得廣大客戶的認可。天津星瑞誠邀各界有識之士同發(fā)展，共進步，期待您的加入！
公司主頁