工作內(nèi)容:
1、全面負(fù)責(zé)項目物業(yè)管理,貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,組織完成各項經(jīng)營管理指標(biāo);
2、統(tǒng)籌項目四保一服各項日常事務(wù),預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險,提升服務(wù)品質(zhì);
3、監(jiān)管收支平衡,合理控制成本;
4、構(gòu)建客戶粘性,全面了解、分析業(yè)主建議/意見和要求,合理落實到位,確保時效性;
5、策劃并組織開展社區(qū)文化活動和便民服務(wù)活動豐富業(yè)主生活,提高滿意度;
6、有效管理物業(yè)費收取,確保項目全年的收費目標(biāo)達(dá)成;
7、負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊建設(shè)及管理,提高團(tuán)隊活力。
任職資格:
1、5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,3年以上高端盤物業(yè)管理經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟練掌握地方法規(guī)政策,及時了解行業(yè)內(nèi)信息動態(tài);
3、具備先進(jìn)的物業(yè)管理理念,不墨守成規(guī);
4、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和關(guān)系管理能力,
5、白驅(qū)力強(qiáng),對新事物抱有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿。