職位描述
物業(yè)運(yùn)營(yíng)品質(zhì)管理計(jì)劃管理物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)海南三地（?？?、萬(wàn)寧、三亞）項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)巡檢，輸出檢查報(bào)告并持續(xù)跟進(jìn)問(wèn)題整改，推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)提升；2、收集、整理與分析三地項(xiàng)目的客戶滿意度、物業(yè)費(fèi)收繳率等關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，定期匯報(bào)異常情況；
3、公司運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃執(zhí)行跟蹤，參與運(yùn)營(yíng)會(huì)議準(zhǔn)備與紀(jì)要跟進(jìn)，推動(dòng)各部門工作計(jì)劃落地；
4、協(xié)助運(yùn)營(yíng)管理制度與標(biāo)準(zhǔn)的落地執(zhí)行，參與優(yōu)化建議的收集與反饋；
5、完成上級(jí)交辦的其他運(yùn)營(yíng)支持類工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，具備物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)服務(wù)品質(zhì)有敏感度和提升意識(shí)；
2、2年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備品質(zhì)檢查、運(yùn)營(yíng)支持或數(shù)據(jù)跟蹤相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、學(xué)習(xí)能力和自驅(qū)力強(qiáng)，能熟練使用Office辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與報(bào)告撰寫；
4、熟悉物業(yè)運(yùn)營(yíng)基本流程，了解物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與基礎(chǔ)法律法規(guī)；
5、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力與責(zé)任心，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效跟進(jìn)跨部門工作進(jìn)度。
2、2年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備品質(zhì)檢查、運(yùn)營(yíng)支持或數(shù)據(jù)跟蹤相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、學(xué)習(xí)能力和自驅(qū)力強(qiáng)，能熟練使用Office辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與報(bào)告撰寫；
4、熟悉物業(yè)運(yùn)營(yíng)基本流程，了解物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與基礎(chǔ)法律法規(guī)；
5、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力與責(zé)任心，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效跟進(jìn)跨部門工作進(jìn)度。
工作地點(diǎn)
海口美蘭區(qū)江東麓島
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海南麓生活物業(yè)服務(wù)有限公司成都萬(wàn)華投資集團(tuán)是一家以凝聚人群為核心的生態(tài)型城市發(fā)展商。集團(tuán)始終專注于高端復(fù)合項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及城市產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)二十余年的建設(shè)與發(fā)展，萬(wàn)華集團(tuán)建立了城市戰(zhàn)略規(guī)劃、頂尖環(huán)境打造、產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新、綜合產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)等核心能力。麓生活服務(wù)作為萬(wàn)華投資集團(tuán)有限公司下屬全資子公司，麓湖物業(yè)是集專業(yè)、創(chuàng)新、科技、品質(zhì)服務(wù)于一體，以“美好生活伴您左右”為核心價(jià)值理念的新型物業(yè)服務(wù)企業(yè)。依托于萬(wàn)華投資集團(tuán)開(kāi)發(fā)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，麓生活服務(wù)承接了麓湖生態(tài)城已交付項(xiàng)目；同時(shí)，跟隨集團(tuán)腳步，邁向異地，共同發(fā)展。
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