職位描述
醫(yī)療客服互聯(lián)網(wǎng)客服醫(yī)療銷(xiāo)售醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)
崗位職責(zé)∶
1、負(fù)責(zé)本院患者的咨詢(xún)邀約，準(zhǔn)確地解答客人提出的各種疑問(wèn);
2、主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)人員溝通，追蹤客人到診、咨詢(xún)、治療情況;
3、負(fù)責(zé)每月電話(huà)咨詢(xún)量、預(yù)約量、到診量的統(tǒng)計(jì)分析工作;
4、做好市場(chǎng)宣傳、推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)的最新信息的統(tǒng)計(jì)及反饋;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性工作。
任職資格∶
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，醫(yī)療相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、從事過(guò)醫(yī)療行業(yè)咨詢(xún)工作可優(yōu)先考慮;
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí)，個(gè)性熱情、樂(lè)觀、積極;
4、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，親和力強(qiáng);
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)及常用辦公軟件。
1、負(fù)責(zé)本院患者的咨詢(xún)邀約，準(zhǔn)確地解答客人提出的各種疑問(wèn);
2、主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)人員溝通，追蹤客人到診、咨詢(xún)、治療情況;
3、負(fù)責(zé)每月電話(huà)咨詢(xún)量、預(yù)約量、到診量的統(tǒng)計(jì)分析工作;
4、做好市場(chǎng)宣傳、推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)的最新信息的統(tǒng)計(jì)及反饋;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性工作。
任職資格∶
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，醫(yī)療相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、從事過(guò)醫(yī)療行業(yè)咨詢(xún)工作可優(yōu)先考慮;
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí)，個(gè)性熱情、樂(lè)觀、積極;
4、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，親和力強(qiáng);
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)及常用辦公軟件。
職位福利：包吃、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金
職位亮點(diǎn)：交五險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
西安蓮湖區(qū)旭弘同德國(guó)際-B座惠心亞態(tài)集團(tuán)寫(xiě)字樓入口進(jìn)入，旭弘同德國(guó)際B座24樓（23A）
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職位發(fā)布者
張女士/招聘主管
昨日活躍立即溝通
西安附醫(yī)中醫(yī)醫(yī)院管理有限公司西安博醫(yī)中醫(yī)醫(yī)院是一所以中醫(yī)為主，中西醫(yī)相結(jié)合的二級(jí)綜合性中醫(yī)醫(yī)院，陜西省保健學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)單位、陜西省中醫(yī)藥專(zhuān)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。醫(yī)院擁有一支龐大的醫(yī)護(hù)技團(tuán)隊(duì)、職工223人，其中國(guó)務(wù)院特殊津貼專(zhuān)家1位、陜西省名中醫(yī)1位，甲狀腺專(zhuān)業(yè)主任醫(yī)師/教授、博士生導(dǎo)師、碩士生導(dǎo)師3位，全院副、高級(jí)職稱(chēng)60余人。并與名老中醫(yī)專(zhuān)家攜手，共同開(kāi)發(fā)老專(zhuān)家的經(jīng)驗(yàn)方、膏方、精方，極大的方便臨床診療使用，讓名醫(yī)經(jīng)驗(yàn)更好地造福百姓。醫(yī)院總面積1萬(wàn)余平，開(kāi)放床位200張，國(guó)家中醫(yī)學(xué)術(shù)流派傳承工作室2個(gè)，重點(diǎn)專(zhuān)科2個(gè)，牽頭重點(diǎn)專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)病種中醫(yī)診療方案和臨床路徑3個(gè)，并開(kāi)展特色中醫(yī)項(xiàng)目30多項(xiàng)。醫(yī)院探索中醫(yī)藥治療重疑雜難病的療效，組建的“中醫(yī)經(jīng)典病房”結(jié)合“陜好藥陜精方”成為中醫(yī)診療新模式創(chuàng)新試點(diǎn)；成立了“治未病中心”“中醫(yī)慢病管理中心”，逐步形成了未病、欲病、慢病三個(gè)層次的中醫(yī)“治未病”服務(wù)體系。醫(yī)院秉承“博施濟(jì)眾醫(yī)者仁心”的院訓(xùn)，堅(jiān)持以患者為中心，以為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)，將努力建設(shè)成為具有一定影響力的中醫(yī)藥特色與技術(shù)優(yōu)勢(shì)突出的示范型中西醫(yī)結(jié)合綜合中醫(yī)院。
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