崗位內(nèi)容:
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與決策:負責(zé)制定城市公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合市場動態(tài)、競爭對手情況以及公司實際資源,規(guī)劃年度、季度和月度經(jīng)營目標與計劃,并確保計劃得到有效執(zhí)行與調(diào)整。
2. 團隊管理:全面管理銷售設(shè)計師和項目經(jīng)理團隊,進行人員招聘、培訓(xùn)、績效考核與激勵。根據(jù)業(yè)務(wù)需求招聘合適人才,定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)提升團隊能力;
3. 客戶關(guān)系維護:負責(zé)處理重大客戶投訴與糾紛,確保客戶滿意度
4. 業(yè)務(wù)監(jiān)督與協(xié)調(diào):監(jiān)督銷售設(shè)計業(yè)務(wù)流程,確保銷售及設(shè)計師準確把握客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)設(shè)計方案與合理報價。對項目經(jīng)理負責(zé)的施工項目進行定期巡查,監(jiān)督工程進度、質(zhì)量與成本控制。
5. 財務(wù)管理:負責(zé)公司預(yù)算編制,合理分配資源,控制運營成本。
6. 市場拓展與營銷:關(guān)注家裝市場動態(tài)與競爭對手信息,制定市場拓展策略與營銷計劃。
任職要求:
1. 具備3年以上門店管理及家裝行業(yè)管理經(jīng)驗,能獨立制定并執(zhí)行門店運營方案。
2. 有較強的團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,善于激勵員工產(chǎn)生創(chuàng)造性思維,并促進公司利潤的增長。
3. 良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠處理好與顧客之間出現(xiàn)的糾紛和問題,對門店管理有深入了解。