甲方大企業(yè),全國14家分公司,一線12000+,
佛山職場300多人
福利待遇:
1、綜合無責(zé)底薪:5500或6200或6700,三個(gè)職級(jí)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和面試綜合表現(xiàn)評,試用期3個(gè)月
2、提成:組員扣罰后的平均績效*規(guī)模系數(shù)*排名系數(shù),因每個(gè)隊(duì)列有所不同,所以在現(xiàn)場面試環(huán)節(jié)中,面試時(shí)候由業(yè)務(wù)主管或者經(jīng)理介紹
3、綜合薪資在10K-15K+,入職即買五險(xiǎn)一金+13薪+飯補(bǔ)+帶薪年假等
職位描述:
1、熟悉并掌握一線業(yè)務(wù)知識(shí),針對現(xiàn)場問題定期對員工展開業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)監(jiān)管坐席工作狀態(tài)及各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況,定時(shí)抽檢組員線上錄音檢查員工的合規(guī)意識(shí);
3、進(jìn)行現(xiàn)場管理,線上巡視,處理坐席的線下求助;
4、及時(shí)調(diào)整組員工作狀態(tài),確保員工的工作質(zhì)量。
任職要求:
1.高中/中專及以上學(xué)歷;
2.具備一年及以上催收行業(yè)團(tuán)隊(duì)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.優(yōu)先錄取具有在銀行,消金,或者大型BPO公司的工作背景;
4.熟悉基礎(chǔ)的Excel,word,PowerPoint等辦公軟件。