職位描述
全白班
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
工作地點
濟(jì)南歷下區(qū)山東德瑞克儀器股份有限公司山鋼新天地廣場8號樓21層
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職位發(fā)布者
董淑/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
山東德瑞克儀器股份有限公司山東德瑞克儀器股份有限公司成立于2004年，主要致力于檢驗儀器的研發(fā)、制造與銷售，其產(chǎn)品應(yīng)用于科研單位、質(zhì)檢機(jī)構(gòu)、大專院校、包裝、造紙、印刷、橡塑、化工、食品、制藥、紡織等行業(yè)。是新材料開發(fā)、物性試驗、教學(xué)研究、品質(zhì)管制、進(jìn)料檢驗不可或缺的儀器。德瑞克注重人才培養(yǎng)與團(tuán)隊建設(shè)，秉承專業(yè)、敬業(yè)、務(wù)實、創(chuàng)新的發(fā)展理念，堅持以客戶為本，以信用為先的服務(wù)準(zhǔn)則，以自身擅長的技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢，及規(guī)范化的服務(wù)，用心解決客戶最迫切、最實際的需求，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、先進(jìn)的技術(shù)為客戶提供一流的解決方案。面試要求著職業(yè)裝（淺色襯衣+深色褲子）面試時間：周一至周五9:00--11:00；13:30-16:30面試地址：山鋼新天地8號樓21層
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