一、核心崗位職責
（一）賬號體系搭建與日常維護
負責公司 TikTok、YouTube 官方賬號（含多區(qū)域 / 多語種賬號）的注冊、認證、資料優(yōu)化，根據產品品類和目標市場定位，設計賬號頭像、封面、簡介，明確引流路徑（引導至 WhatsApp、獨立站、阿里國際站、展會等）。
嚴格遵守 TikTok、YouTube 平臺規(guī)則，建立賬號日常維護機制，定期檢查賬號狀態(tài)，規(guī)避限流、封禁、降權風險，保障賬號正常運營；對賬號粉絲、流量數(shù)據進行日常監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)運營問題并調整。
搭建平臺賬號矩陣，聯(lián)動公司海外社媒（Facebook、Instagram）進行賬號互推，擴大品牌曝光范圍。
（二）視頻內容策劃與制作執(zhí)行
結合產品特性、目標市場節(jié)日 / 熱點 / 用戶偏好，制定月度 / 季度視頻內容運營計劃
負責視頻素材的統(tǒng)籌與制作，可獨立完成基礎視頻制作，同時配合設計 / 拍攝團隊完成精細化視頻創(chuàng)作，確保視頻畫面清晰、節(jié)奏流暢，海外視頻需保證英文 / 小語種字幕、配音的準確性和本土化，貼合目標市場用語習慣。
針對平臺算法特性，優(yōu)化視頻標題、封面、關鍵詞、標簽、話題，提升視頻自然搜索曝光率和推薦量；
（三）平臺運營與粉絲互動
按照運營計劃定時發(fā)布視頻，實時監(jiān)控視頻播放量、點贊、評論、轉發(fā)、收藏等數(shù)據，及時回復粉絲的評論、私信，解答海外用戶關于產品規(guī)格、價格、發(fā)貨、售后等問題，引導意向用戶至私域渠道進行深度溝通，完成初步詢盤篩選與對接。
開展平臺互動活動，提升粉絲活躍度和粘性；對粉絲進行分層管理，做好客戶信息記錄與歸檔，定期進行精準觸達，激活潛在客戶。
（四）推廣投放與數(shù)據復盤優(yōu)化
負責 TikTok Ads、YouTube 廣告投放與優(yōu)化，根據獲客目標，制定廣告投放計劃，確定投放預算、目標人群、廣告形式。
完成廣告素材的對接、上線與實時監(jiān)控，跟蹤廣告投放數(shù)據，根據數(shù)據反饋及時調整投放策略，降低獲客成本，提升投放 ROI。
每日 / 每周 / 每月統(tǒng)計兩大平臺的核心運營數(shù)據，包括視頻數(shù)據（播放、互動、完播率）、賬號數(shù)據（粉絲增長、粉絲畫像）、投放數(shù)據（轉化、成本）、詢盤數(shù)據（數(shù)量、質量、轉化效率），形成精細化運營數(shù)據報表。
定期對運營工作進行復盤總結，分析爆款視頻的創(chuàng)作規(guī)律、廣告投放的優(yōu)化點、粉絲互動的高頻問題，結合平臺算法更新、海外市場趨勢，優(yōu)化后續(xù)內容策劃和推廣策略，持續(xù)提升平臺流量和詢盤轉化效率；同時收集海外競品在兩大平臺的運營策略，進行競品分析，提煉可借鑒的運營思路。
（五）跨部門協(xié)作與其他工作
及時獲取產品最新賣點、新品信息、客戶需求，確保視頻內容貼合業(yè)務獲客需求；做好詢盤交接工作，將平臺引流的精準詢盤及時同步給業(yè)務部，并跟進詢盤轉化情況。
配合公司海外營銷活動（展會、平臺大促、新品發(fā)布），在 TikTok、YouTube 平臺同步開展專題推廣，制作專屬宣傳視頻，策劃配套運營活動，提升活動整體效果。
完成上級交辦的其他海外視頻運營相關工作，如視頻素材庫搭建、運營流程標準化、新人運營指導等。
二、任職要求
（一）基礎要求
年齡 25-35 歲，大專及以上學歷，新媒體運營、視頻制作、國際貿易、商務英語、小語種等相關專業(yè)優(yōu)先；
有1-3 年 TikTok、YouTube 視頻運營經驗，且具備外貿 / 跨境電商行業(yè)運營經歷者優(yōu)先，熟悉海外 B2B/B2C 客戶需求特點；
可接受跨時區(qū)運營（部分目標市場需適配海外用戶瀏覽時段），抗壓能力強，能適應外貿行業(yè)淡旺季的運營節(jié)奏。
（二）專業(yè)硬技能
視頻制作能力：熟練掌握剪映、PR、AE、Final Cut 等視頻剪輯工具，能獨立完成腳本撰寫、視頻拍攝、剪輯、字幕 / 配音制作等全流程工作，具備良好的畫面審美和視頻節(jié)奏把控能力；
平臺運營能力：精通 TikTok、YouTube 的平臺規(guī)則、算法推薦機制、運營玩法，熟悉兩大平臺的內容優(yōu)化、粉絲運營、爆款打造技巧，有打造過爆款視頻 / 優(yōu)質賬號的案例優(yōu)先；
廣告投放能力：了解 TikTok Ads、YouTube 廣告后臺操作流程，具備廣告投放、數(shù)據監(jiān)控和優(yōu)化能力，能獨立制定投放計劃并把控投放效果；
語言能力：具備流利的英文讀寫和口語能力（CET-4 及以上），能獨立撰寫英文視頻腳本、字幕；掌握小語種者優(yōu)先；
數(shù)據分析能力：熟練使用 Excel、Google Analytics、平臺后臺數(shù)據工具，能對運營數(shù)據進行精準統(tǒng)計、分析，并根據數(shù)據提出可落地的優(yōu)化方案；
文案創(chuàng)作能力：具備優(yōu)秀的英文文案撰寫能力，能結合產品賣點和海外用戶偏好，撰寫吸睛的視頻標題、簡介、評論話術，貼合本土化表達。