崗位職責(zé):
客戶開發(fā)與維護(hù):
通過電話、網(wǎng)絡(luò)、社交活動(dòng)等多渠道,積極開發(fā)新客戶,拓展客戶資源。
定期與客戶保持溝通,了解客戶需求,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度。
貸款咨詢服務(wù):
向客戶提供專業(yè)的貸款咨詢服務(wù),解答客戶關(guān)于貸款產(chǎn)品、流程、利率等方面的疑問。
根據(jù)客戶的財(cái)務(wù)狀況、信用狀況和貸款需求,為客戶推薦合適的貸款方案。
貸款申請(qǐng)與審批:
協(xié)助客戶準(zhǔn)備貸款申請(qǐng)材料,確保材料的真實(shí)性和完整性。
跟進(jìn)貸款審批進(jìn)度,與銀行或金融機(jī)構(gòu)保持密切溝通,確保貸款順利審批。
貸款發(fā)放與管理:
在貸款審批通過后,協(xié)助客戶完成貸款發(fā)放手續(xù)。
定期跟蹤客戶的貸款使用情況,確保貸款資金按計(jì)劃使用,及時(shí)提醒客戶還款。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo):
參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
任職要求:
教育背景:
專科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn):
至少1年以上金融行業(yè)或銷售工作經(jīng)驗(yàn),有貸款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者更佳。
個(gè)人素質(zhì):
具備良好的溝通能力和人際交往能力,能夠與客戶建立信任關(guān)系。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心謹(jǐn)慎,具備較強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。
有較強(qiáng)的抗壓能力和適應(yīng)能力,能夠應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和壓力。