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崗位職責:
1、計算機系統(tǒng)硬件安裝及維護
1)安裝、調試以及維護公司臺式機、筆記本以及系統(tǒng)、應用軟件;
2)電話、視頻會議系統(tǒng)的安裝及故障排查;
3)解決和排查公司臺式機、筆記本,以及打印機等信息設備故障,或協(xié)調供應商維修;定期升級應用程序、系統(tǒng)補丁,以及防病毒程序、加密程序;
2、應用程序安裝及問題解決
1)安裝SAP、PDM等系統(tǒng)桌面軟件;
2)及時解決和排除OFFICE、WINDOWS、Linux、Macos等相關系統(tǒng)的問題和故障;
3、信息設備的資產管理
4、門禁管理系統(tǒng)的運維
5、會議室管理、會議支持與維護(包括但不限于,電視、電話、視頻軟件、麥克風等)
任職資格:
1、計算機或相關專業(yè)本科,三年以上IT桌面現(xiàn)場運維
工作經驗;
2、具備良好的客戶服務意識;具備良好的溝通能力和團隊合作精神,學習力強,工作積極主動,耐心細致,責任心強,具有吃苦耐勞的精神;
3、熟練掌握計算機常用辦公軟件和維護軟件,能夠熟練并能獨立安裝各類辦公軟件和軟件異常維護;
4、能夠熟練、獨立安裝桌面相關的硬件設備及網絡維護能力,具有相關桌面設備及網絡設備的排錯能力;
5、能熟練、獨立安裝電腦及周邊設備、打印機、掃描儀等驅動程序及維護