職位描述
售后客服網(wǎng)絡(luò)客服
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理抖音店鋪所有客服問(wèn)題；
2、負(fù)責(zé)直播間公屏問(wèn)題回復(fù)及問(wèn)題處理；
3、根據(jù)公司規(guī)定正確的處理商品退換貨、補(bǔ)發(fā)、退款等事項(xiàng)，并做好數(shù)據(jù)整理；
4、負(fù)責(zé)訂單查詢、修改、備注等買(mǎi)家要求，及時(shí)跟進(jìn)物流信息和異常訂單；
任職要求：
1、有1年左右抖音平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉掌握平臺(tái)規(guī)則及相關(guān)后臺(tái)操作；
2、性格開(kāi)朗、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、情商高；
3、抗壓能力強(qiáng)、反應(yīng)快、有上進(jìn)心
1、負(fù)責(zé)處理抖音店鋪所有客服問(wèn)題；
2、負(fù)責(zé)直播間公屏問(wèn)題回復(fù)及問(wèn)題處理；
3、根據(jù)公司規(guī)定正確的處理商品退換貨、補(bǔ)發(fā)、退款等事項(xiàng)，并做好數(shù)據(jù)整理；
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3、抗壓能力強(qiáng)、反應(yīng)快、有上進(jìn)心
工作時(shí)間：
做一休一 月休15天
做一休一 月休15天
福利待遇：
底薪6K+績(jī)效1K
綜合薪資6-8K
綜合薪資6-8K
1.繳納五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
上海靜安區(qū)逸刻EGO(宜川路店)757
入職公司信息
- 入職公司: 上海耘瓴端網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
- 公司地址: 上海浦東新區(qū)周康路28號(hào)(周浦地鐵站1號(hào)口步行420米)周浦國(guó)際商務(wù)中心1404
- 公司人數(shù): 20-99人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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上海耘瓴端網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
經(jīng)營(yíng)范圍包括一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣，互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品），企業(yè)管理咨詢，信息咨詢服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù)），物業(yè)管理，單位后勤管理服務(wù)，園林綠化工程施工，國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理，裝卸搬運(yùn)，餐飲管理，辦公用品銷(xiāo)售，勞動(dòng)保護(hù)用品銷(xiāo)售，電子產(chǎn)品銷(xiāo)售，機(jī)械設(shè)備銷(xiāo)售，機(jī)械零件、零部件銷(xiāo)售，日用百貨銷(xiāo)售，品牌管理，人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)），專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)，軟件外包服務(wù)，廣告設(shè)計(jì)、代理，廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位），廣告制作，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷(xiāo)售，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)，儀器儀表銷(xiāo)售，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，商務(wù)代理代辦服務(wù)。
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