職位描述
電話客服
【崗位職責(zé)】：
1、負(fù)責(zé)為客戶提供基金公開信息、市場(chǎng)行情、新產(chǎn)品介紹、基金業(yè)務(wù)流程等咨詢以及為客戶提供賬戶信息的查詢；
2、負(fù)責(zé)接受客戶投訴，并及時(shí)處理和反饋；
3、負(fù)責(zé)記錄相關(guān)信息，并收集客戶反饋。
【任職資格】：
1、大專及以上學(xué)歷，金融專業(yè)優(yōu)先，呼叫中心客服類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。
3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力，熟悉辦公軟件操作和互聯(lián)網(wǎng)操作；
4、品行端正，無不良嗜好，能嚴(yán)格遵守金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范；
5、具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和較高的服務(wù)技巧。
職位福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助、節(jié)日福利、生日福利、下午茶福利
工作地點(diǎn)
深圳羅湖區(qū)羅湖投資控股大廈B棟
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職位發(fā)布者
熊渝英/招聘主管
昨日活躍立即溝通
深圳市潤(rùn)迅數(shù)智科技有限公司深圳市潤(rùn)迅數(shù)智科技有限公司成立于2021年6月，所屬集團(tuán)公司是深圳市潤(rùn)楊投資有限公司（2000年成立），致力于軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)，一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：軟件開發(fā)、軟件銷售、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢等。公司福利待遇： 1、周末雙休，五險(xiǎn)一金； 2、帶薪年假、法定假日福利、午餐補(bǔ)助； 3、定期培訓(xùn)、豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等； 4、下午茶、員工生日禮物，部門聚餐； 5、年度健康體檢； 6、我們努力為每一位員工創(chuàng)造一個(gè)快樂的工作環(huán)境！
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