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崗位職責：
1. 負責現(xiàn)場作業(yè)規(guī)劃、設(shè)備搬入、安裝、調(diào)試及應(yīng)用測試等設(shè)備主要服務(wù)工作；
2. 設(shè)備日常點檢維護和技術(shù)支持，客戶設(shè)備使用培訓；
3. 及時反饋現(xiàn)場數(shù)據(jù)信息，撰寫相關(guān)技術(shù)知識文檔，編輯和維護相關(guān)記錄表單；
4. 及時處理客戶投訴/需求，解決客戶設(shè)備使用問題，設(shè)備問題和客戶需求向總部及時反饋；
5. 為客戶提供專業(yè)咨詢和持續(xù)作業(yè)改善建議，建立與客戶的良好合作關(guān)系，推動備件銷售和設(shè)備的二次銷售；
6. 收集市場動態(tài)以及競爭信息，并提出合理建議；
7. 完成上級安排的其它工作。
任職要求：
1. 大專以上學歷，理工科方向，機械、電氣、自動化、半導體、電子光學相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 兩年以上FAB廠內(nèi)/售后服務(wù)/設(shè)備維護/技術(shù)支持工作經(jīng)驗；
3. 熟悉FAB無塵室環(huán)境和客服/設(shè)備工程師主要工作內(nèi)容及工作流程，熟悉客戶端安全和6S規(guī)定；
4. 良好的辦公軟件能力（Office、郵件等）；
5. 掌握了解半導體行業(yè)相關(guān)知識，有整機裝調(diào)或客戶現(xiàn)場服務(wù)對接類經(jīng)驗者優(yōu)先；
6. 突出的任務(wù)理解和執(zhí)行能力，優(yōu)秀的抗壓能力；
7. 責任心強，積極向上，具有較強的學習能力（具備通過團隊培訓考核能力）；
8. 良好的溝通表達能力和團隊合作精神；
9. 基礎(chǔ)的英語聽、說、讀、寫能力；
10 根據(jù)上級和現(xiàn)場安排，可以接受一定時間出差和夜班；
11. 主要Base地為長沙。