崗位職責:
1、商品采購:負責為韓國本土電商客戶在中國1688、淘寶等國內(nèi)電商平臺進行商品采購,確保商品符合客戶需求。
2、訂單處理:通過公司運營的線上下單平臺接收客戶訂單,處理韓國客戶的訂單備注需求,確保訂單順利完成。
3、物流協(xié)調(diào):與平臺賣家公司溝通,安排商品的國內(nèi)運輸,確保貨物按時送達客戶溝通:與韓國客戶保持良好溝通,及時回復客戶的咨詢和反饋,解決訂單過程中出現(xiàn)的問題。
任職資格:
1、語言能力:精通韓語,母語為韓語,能夠熟練閱讀、書寫和溝通韓語,確保與韓國客戶的無障礙交流。
2、電商經(jīng)驗:有國內(nèi)電商平臺(如1688、淘寶等)的采購經(jīng)驗,熟悉平臺操作流程和規(guī)則。
3、物流知識:了解國際物流流程,能夠協(xié)調(diào)公司安排貨物運輸。
4、溝通能力:具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠及時響應(yīng)客戶需求,解決問題。責任心強:工作細致認真,具備較強的責任心和團隊合作精神。