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崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)已到院患者的后期跟蹤回訪，包括但不限于電話/在線咨詢解答患者術(shù)后問題、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄患者反饋信息，及時(shí)跟蹤并跟進(jìn)處理情況。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠按照要求完成公司交代的任務(wù)，獨(dú)立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。