崗位職責(zé):
●通過接聽電話準(zhǔn)確解答移動(dòng)用戶的問題,辦理相關(guān)業(yè)務(wù)套餐等。
●為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的服務(wù)。
●提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),提高客戶對移動(dòng)整體品牌的良好感知。
●呼入營銷,推廣并成功為客戶辦理營銷產(chǎn)品。
任職要求:
中專以上學(xué)歷,大專優(yōu)先;年齡16-35周歲,身體健康,能適應(yīng)輪班工作,
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,思維敏捷,抗壓能力強(qiáng),可積極配合公司統(tǒng)一安排加班;
具有基本的電腦操作水平,打字速度每分鐘10字以上;
具備較好聽、說、讀、寫及溝通能力。
薪酬標(biāo)準(zhǔn):
帶薪培訓(xùn)2-3周,培訓(xùn)補(bǔ)貼60元/天,培訓(xùn)后接聽前兩個(gè)月新人保護(hù)薪資2800-3500,
轉(zhuǎn)正后2000+績效工資,綜合下來4000+,實(shí)行崗位績效考核制度員工綜合薪資4000-7000 (上不封頂);
福利待遇:
●已取得畢業(yè)證人員,培訓(xùn)通過后次月簽訂勞動(dòng)合同(完成階段性任務(wù)合同
書),參繳意外傷害保險(xiǎn),同時(shí)享受保險(xiǎn)補(bǔ)貼;在崗表現(xiàn)優(yōu)異者忙時(shí)包任務(wù)
完成后轉(zhuǎn)入眾齊公司正式項(xiàng)目,繳納五險(xiǎn)。
●未取得畢業(yè)證人員,培訓(xùn)通過后次月簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,參繳意外傷害保險(xiǎn),
可簽署三方協(xié)議。
●為符合公司要求的在職員工提供學(xué)歷提升機(jī)會(huì),加入公司的助學(xué)計(jì)劃。
●每年安排兩次員工擴(kuò)展訓(xùn)練;每季度根據(jù)運(yùn)營要求組織各類團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如:生日會(huì)、健步走、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工溝通沙龍等。
●員工工作滿一年享受帶薪年假、法定節(jié)假日發(fā)放過節(jié)費(fèi)或物品福利。
●公司提供免費(fèi)的員工宿舍,能源(水電等)費(fèi)自理,宿舍配備空調(diào),熱水器,入住時(shí)須交納200元/人的住宿維修使用費(fèi),正常辦理退宿手續(xù)返還本人。