職位描述
倒班制客服咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、接聽(tīng)電話或在線解答，負(fù)責(zé)客戶咨詢和業(yè)務(wù)辦理，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)客戶投訴的受理，協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展投訴處理工作；
3、協(xié)助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問(wèn)題，對(duì)服務(wù)工作提出改進(jìn)意見(jiàn)。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)、性別不限
2、打字速度不低于60字/分
3、有客服經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)技能或工作經(jīng)歷的優(yōu)先
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰流暢，具備良好的表達(dá)能力、溝通能力；
5、能夠熟練使用電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件；
6、身體素質(zhì)良好，能吃苦耐勞。
薪資福利：
2000基本+500崗位補(bǔ)貼+300全勤獎(jiǎng)金+1000績(jī)效+50/個(gè)晚班
1、接聽(tīng)電話或在線解答，負(fù)責(zé)客戶咨詢和業(yè)務(wù)辦理，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)客戶投訴的受理，協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展投訴處理工作；
3、協(xié)助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問(wèn)題，對(duì)服務(wù)工作提出改進(jìn)意見(jiàn)。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)、性別不限
2、打字速度不低于60字/分
3、有客服經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)技能或工作經(jīng)歷的優(yōu)先
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰流暢，具備良好的表達(dá)能力、溝通能力；
5、能夠熟練使用電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件；
6、身體素質(zhì)良好，能吃苦耐勞。
薪資福利：
2000基本+500崗位補(bǔ)貼+300全勤獎(jiǎng)金+1000績(jī)效+50/個(gè)晚班
工作地點(diǎn)
木也咖啡(西區(qū)科創(chuàng)店)四川省宜賓市敘州區(qū)南絲綢路12號(hào)新經(jīng)濟(jì)科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)基地2層1#2#（眾創(chuàng)空間）
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職位發(fā)布者
郝先生/招聘主管
昨日活躍立即溝通
深圳市百川數(shù)安科技有限公司百川數(shù)安（深圳市百川數(shù)安科技有限公司），是一家專注于AI大模型領(lǐng)域的數(shù)據(jù)服務(wù)公司，于2021年獲迅雷集團(tuán)投資孵化。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)聚焦于大模型數(shù)據(jù)標(biāo)注、多模態(tài)訓(xùn)練數(shù)據(jù)集、內(nèi)容安全風(fēng)控等 AI定制化數(shù)據(jù)服務(wù)，貫穿AI模型從開(kāi)發(fā)、部署到運(yùn)營(yíng)全流程生命周期。團(tuán)隊(duì)成員均來(lái)自知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，擁有超過(guò)十年以上的大數(shù)據(jù)與內(nèi)容安全經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備深厚的人工智能數(shù)據(jù)服務(wù)背景?；贏I數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域的深度技術(shù)沉淀，公司為阿里、騰訊、百度、字節(jié)跳動(dòng)等頭部科技企業(yè)提供大模型全鏈路賦能。在訓(xùn)練數(shù)據(jù)優(yōu)化、生成質(zhì)量調(diào)優(yōu)及推理精度強(qiáng)化等關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展；同時(shí)為北京、深圳、四川等省市政府部門(mén)構(gòu)建安全高效的數(shù)字化治理體系，持續(xù)賦能政企客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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