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崗位職責(zé)：
1、接待到店驗車、提車的客戶，完成每月的交付指標(biāo)；
2、完成店長交代的各類交付報表，各項數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確；
3、熟練掌握零跑品牌各個車型的專業(yè)知識及使用功能，按照公司流程帶客戶驗車、提車，為客戶講解功能；
4、為客戶解答驗車及交車過程中的相關(guān)問題，針對客戶交付過程中的疑慮提出反饋和解決方案；
5、根據(jù)門店制定的交付流程，負(fù)責(zé)車輛整備、清洗、內(nèi)飾外觀清潔、充電等；
6、熟知上牌業(yè)務(wù)流程，負(fù)責(zé)協(xié)助客戶辦理臨牌、上牌等業(yè)務(wù)；
7、負(fù)責(zé)車輛管理，鑰匙管理、盤點、庫位規(guī)劃、移車等；
8、根據(jù)公司指定的指標(biāo)完成相關(guān)的衍生業(yè)務(wù)；
9、要具有較強的服務(wù)意識，客戶意見及時向公司反饋，遇特殊情況及時上報，完善用戶體驗，提升客戶滿意度，避免投訴等問題發(fā)生。
任職要求：
1、必須有C1駕駛證，并熟練駕駛！
2、年齡18-40周歲，男女不限，懂商務(wù)禮儀者優(yōu)先。
3、溝通能力（有親和力）、責(zé)任心強，做事認(rèn)真，服務(wù)意識強。
4、 執(zhí)行能力強，能夠積極配合團隊完成部門工作。
5、熟悉汽車行業(yè)，對新能源汽車交付有一定的行業(yè)基礎(chǔ)，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
6、學(xué)習(xí)能力強，能快速掌握專業(yè)知識并獨立完成崗位工作。
7、具備較好的服務(wù)意識，客戶滿意度非常重要。