崗位職責
1、通過熱線或者在線形式與用戶溝通,受理用戶的服務需求
2、將客戶反饋的問題歸納整理,分發(fā)追蹤解決
3、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作
4、完成上級指派的其他相關(guān)工作任務
任職要求
1、良好的客戶服務意識,有熱線客服經(jīng)驗優(yōu)先
2、能夠承受工作壓力,具備良好的心理素質(zhì)
3、良好的職業(yè)素養(yǎng),能夠執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度
4、大專及以上學歷,專業(yè)不限
5、不銷售不外出無業(yè)績壓力
福利待遇
1、入職即購買五險一金 試用期薪資不打折
2、不加班 到點就走
3、非外包,公司內(nèi)部直聘
4、不堵車不擠地鐵,工作地址二環(huán)高架旁
5、接受實習生 應屆畢業(yè)生