職位描述
電話客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司客戶的日常來(lái)電接聽與業(yè)務(wù)外呼，確保溝通順暢。
2、耐心、專業(yè)地解答客戶咨詢，高效處理客戶問(wèn)題與投訴。
3、準(zhǔn)確記錄客戶信息及反饋，并跟進(jìn)處理進(jìn)度。
4、與其他部門協(xié)作，共同提升客戶滿意度和服務(wù)體驗(yàn)。
5、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、口齒清晰伶俐，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。
1、負(fù)責(zé)公司客戶的日常來(lái)電接聽與業(yè)務(wù)外呼，確保溝通順暢。
2、耐心、專業(yè)地解答客戶咨詢，高效處理客戶問(wèn)題與投訴。
3、準(zhǔn)確記錄客戶信息及反饋，并跟進(jìn)處理進(jìn)度。
4、與其他部門協(xié)作，共同提升客戶滿意度和服務(wù)體驗(yàn)。
5、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、口齒清晰伶俐，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。
2、富有親和力，聲音悅耳，善于通過(guò)電話傳遞微笑與耐心。
3、具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真細(xì)致，有始有終。
4、具備良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境。
5、熟悉基本的計(jì)算機(jī)操作和辦公軟件。
3、具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真細(xì)致，有始有終。
4、具備良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境。
5、熟悉基本的計(jì)算機(jī)操作和辦公軟件。
提供員工宿舍包住、每月餐補(bǔ)、入職繳五險(xiǎn)。
工作地點(diǎn)
貴陽(yáng)南明區(qū)南明歐美醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
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貴州中科分子生物有限公司貴州中科分子生物有限公司，由中科分子（廣東）生物股份有限公司和貴陽(yáng)南明大健康及特色食品產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)投資基金聯(lián)合成立。堅(jiān)持“傳承精華，守正創(chuàng)新”并以“傳承并發(fā)揚(yáng)國(guó)粹中藥文化”為使命，深度融合“現(xiàn)代中藥+現(xiàn)代體驗(yàn)”的理念?；诠I(yè)4.0架構(gòu)的現(xiàn)代中藥無(wú)人工廠，開創(chuàng)性實(shí)現(xiàn)低碳的全管道化流程化的中藥組分化生產(chǎn)，依托自主研發(fā)的PLEESIT技術(shù)，實(shí)現(xiàn)中藥全組分的量化標(biāo)準(zhǔn)化。以貴州靈芝、石斛、天麻為代表的“藥食同源分子精華”，給消費(fèi)者帶來(lái)更加科學(xué)有效，安全方便等特點(diǎn)的高質(zhì)量健康系列產(chǎn)品，率先為健康中國(guó)提供“貴州樣本”。貴州中科分子作為“藥食同源”物質(zhì)管理生產(chǎn)試點(diǎn)企業(yè)，讓現(xiàn)代中藥形成“農(nóng)業(yè)促健康，健康促經(jīng)濟(jì)”的“貴州特色”，助推“黔貨出山”，鞏固脫貧攻堅(jiān)成果，推動(dòng)鄉(xiāng)村振興發(fā)展，讓現(xiàn)代中藥民族藥所帶來(lái)的健康生活方式惠及更多國(guó)人。
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